ITIL-Glossar/ ITIL-Begriffe R

Aus IT Process Wiki
Wechseln zu: Navigation, Suche

ITIL Glossar deutsch
ITIL-Glossar:

Alle Fachbegriffe rund um ITIL (ITIL 2011, ITIL V3 und V2) sowie IT Service Management (ITSM)

Glossar-Begriffe zu ITIL

Im ITIL-Glossar finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Acronyme zur IT Infrastructure Library ITIL® (ITIL 2011, ITIL V3 & V2) und zum IT Service Management (ITSM) in alphabetischer Reihenfolge. [1]

Alle Begriffe anzeigen oder einen Buchstaben wählen:

1 ... 9
A B C D E F G H I J K L M
N O P Q R S T U V W X Y Z

 

ITIL-Begriffe mit R


Sie finden hier alle ITIL-Glossarbegriffe und -Definitionen, die mit dem Buchstaben "R" beginnen.

Bitte den gewünschten Fachbegriff aus der Liste auswählen oder Liste überspringen und weiter zu "Definitionen".

 

 

Definitionen

Rechnung

Recovery Plan (Wiederherstellungsplan)

Regeln für Event-Filterung und -Korrelation

  • Regeln und Kriterien, mit deren Hilfe die Bedeutung von Events eingeschätzt und eine angemessene Reaktion bestimmt werden kann.
  • Regeln für Event-Filterung und -Korrelation werden typischerweise in Event-Monitoring-Systemen hinterlegt.
  • Manche dieser Regeln werden während der Service-Design-Phase definiert, z.B. um sicherzustellen, dass Services die erforderliche Verfügbarkeit erreichen.
  • → ITIL-Prozesse, ITIL Service Operation > Event Management

Release

  • Ein Release ist definiert als eine Zusammenstellung von Hard­ware, Software, Dokumentation, Prozessen und anderer Kompo­nenten, die zur Implementierung eines oder mehrerer freige­gebener Changes an IT-Services benötigt werden.
  • Ein Release (auch als "Release Package" bezeichnet) umfasst ein oder mehrere Release Units.
  • → ITIL-Prozesse, ITIL Service Transition > Release und Deployment Management

Release Build

Release Deployment

Release-Komponente

Release Management

Release Manager

Release Package

Release Plan

  • Ein Dokument, das alle zum Rollout anstehenden Releases und deren geplante Implementierungsdaten umfasst.
  • Die Inhalte eines jeden Releases werden als eine Einheit verwaltet, in dieser Form getestet und als Ganzes ausgerollt.
  • Vorlage/ Checkliste: Checkliste Release Plan
  • → ITIL-Prozesse, Release Management - ITIL V2

Release-Planung

Release Policy

Release Record

Release-Richtlinien

Release und Deployment Management

Release Unit

Request for Change (RFC)

Request Fulfilment

Request-Kategorisierung

RFC

RFC-Template

  • Ein Template für die formale Beantragung eines Changes.
  • Ein RFC enthält die Details zum vorgeschlagenen Change; er kann in Papierform oder elektronisch erstellt werden.
  • → ITIL-Prozesse, ITIL Service Transition > Change Management

Richtlinie für Katastrophenfälle

Risiko-Analyse

Risikomanagement

Risikomanagement-Richtlinie

  • Die Risikomanagement-Richtlinie beschreibt und kommuniziert den Ansatz der Organisation zur Beherrschung von Risiken.
  • Insbesondere wird hier definiert, wie Risiko bemessen wird und wer Verantwortung für die verschiedenen Aufgaben im Risiko-Management trägt.
  • Die Risikomanagement-Richtlinie wird vom Risiko-Manager gepflegt, aber um effektiv wirken zu können, benötigt sie Rückendeckung vom oberen Management.
  • → ITIL-Prozesse, ITIL Service Design > Risikomanagement

Risikomanager

Risikoregister

  • Das Risikoregister ist ein vom Risikomanagement genutztes Tool, das eine Übersicht über die identifizierten Risiken und die entsprechenden Gegenmaßnahmen bietet.
  • Das Risikoregister wird manchmal auch als Risk Log bezeichnet.
  • → ITIL-Prozesse, ITIL Service Design > Risikomanagement

Risiko-Überwachung

Rollen

 

→ ITIL-Begriffe mit R
→ Alle Begriffe im ITIL-Glossar anzeigen

 


Anmerkungen

[1] ITIL® is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office in the United Kingdom and other countries. — IT Infrastructure Library® is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office in the United Kingdom and other countries.
Quelle (teilweise): ITIL Glossaries/ Acronyms © Crown copyright. All rights reserved. Material is reproduced with the permission of the Cabinet Office under delegated authority from the Controller of HMSO. — Das komplette, offizielle ITIL Glossar, herausgegeben von APMG i.V.m. dem Cabinet Office und TSO steht zum Download im Internet zur Verfügung.