ITIL-Glossar/ ITIL-Begriffe D: Unterschied zwischen den Versionen
Andrea (Diskussion | Beiträge) KKeine Bearbeitungszusammenfassung |
Andrea (Diskussion | Beiträge) Keine Bearbeitungszusammenfassung |
||
(Eine dazwischenliegende Version derselben Benutzerin wird nicht angezeigt) | |||
Zeile 1: | Zeile 1: | ||
< | <itpmch><title>ITIL-Glossar/ ITIL-Begriffe D | IT Process Wiki</title> | ||
<meta name="keywords" content="ITIL Glossar Definition Acronym Begriff Abkürzung Wort ITSM IT-Service-Management D" /> | |||
<meta name="description" content="In diesem ITIL Glossar finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Abkürzungen zu ITIL mit D: Definitive Media Library, DSL, ..., Design-Koordinierung." /> | |||
</itpmch> | |||
__NOTOC__ | |||
<p> </p> | |||
<imagemap> | <imagemap> | ||
Image:Thumb-itil-glossar.jpg|right|[[ITIL-Glossar|'''ITIL-Glossar:''']]<br />Alle Fachbegriffe rund um ITIL (ITIL 2011, ITIL V3 und V2) sowie IT Service Management (ITSM)<br />| | Image:Thumb-itil-glossar.jpg|right|[[ITIL-Glossar|'''ITIL-Glossar:''']]<br />Alle Fachbegriffe rund um ITIL (ITIL 4, ITIL 2011, ITIL V3 und V2) sowie IT Service Management (ITSM)<br />|320px|alt=ITIL Glossar deutsch|thumb | ||
default [[ITIL-Glossar]] | default [[ITIL-Glossar]] | ||
desc bottom-left | desc bottom-left | ||
Zeile 10: | Zeile 15: | ||
{| | {| | ||
|- | |- | ||
| style="border-bottom:1px solid grey" |<strong>Glossar-Begriffe zu ITIL</strong> | | style="border-bottom:1px solid grey" |<strong>Glossar-Begriffe zu ITIL®</strong> | ||
|} | |} | ||
Im [[ITIL-Glossar]] finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Acronyme zur '''IT Infrastructure Library ITIL®''' ( | Im [[ITIL-Glossar]] finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Acronyme zur '''IT Infrastructure Library (ITIL®)''' und zu ITSM (IT Service Management) in alphabetischer Reihenfolge. [[#ITIL|['''1''']]] | ||
[[ITIL-Glossar#Alle ITIL-Begriffe|Alle Begriffe anzeigen]] oder einen Buchstaben wählen: | [[ITIL-Glossar#Alle ITIL-Begriffe|Alle Begriffe anzeigen]] oder einen Buchstaben wählen: | ||
Zeile 26: | Zeile 31: | ||
|} | |} | ||
<p><span id="top"> </span></p> | <p><span id="top-d"> </span></p> | ||
==ITIL-Begriffe mit <big>D</big>== | ===ITIL-Begriffe mit <big>D</big>=== | ||
---- | |||
Sie finden hier alle ITIL-Glossarbegriffe und -Definitionen, die mit dem Buchstaben "D" beginnen. | Sie finden hier alle ITIL-Glossarbegriffe und -Definitionen, die mit dem Buchstaben "D" beginnen. | ||
Zeile 36: | Zeile 42: | ||
<p> </p> | <p> </p> | ||
* [[#Definition von CSI-Initiativen|Definition von CSI-Initiativen]] | *[[#Definition von CSI-Initiativen|Definition von CSI-Initiativen]] | ||
* [[#Definitive Media Library (DML)|Definitive Media Library (DML)]] | *[[#Definitive Media Library (DML)|Definitive Media Library (DML)]] | ||
* [[#Definitive Software Library (DSL)|Definitive Software Library (DSL)]] | *[[#Definitive Software Library (DSL)|Definitive Software Library (DSL)]] | ||
* [[#Demand Management|Demand Management]] | *[[#Demand Management|Demand Management]] | ||
* [[#Demand Manager|Demand Manager]] | *[[#Demand Manager|Demand Manager]] | ||
* [[#Design-Koordinierung (Design Coordination)|Design-Koordinierung (Design Coordination)]] | *[[#Design-Koordinierung (Design Coordination)|Design-Koordinierung (Design Coordination)]] | ||
<p> </p> | <p> </p> | ||
Zeile 48: | Zeile 54: | ||
====Definition von CSI-Initiativen==== | ====Definition von CSI-Initiativen==== | ||
* → ITIL-Prozesse, [[ITIL CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung|ITIL Continual Service Improvement (CSI)]] > [[Definition von Verbesserungs-Initiativen|Definition von CSI-Initiativen]] | *→ ITIL-Prozesse, [[ITIL CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung|ITIL Continual Service Improvement (CSI)]] > [[Definition von Verbesserungs-Initiativen|Definition von CSI-Initiativen]] | ||
====Definitive Media Library (DML)==== | ====Definitive Media Library (DML)==== | ||
* Die Definitive Media Library (DML) ist eine abgesicherte logische Bibliothek, in der die freigegebenen Versionen für alle Medien-CIs vorgehalten und abgesichert werden. | *Die Definitive Media Library (DML) ist eine abgesicherte logische Bibliothek, in der die freigegebenen Versionen für alle Medien-CIs vorgehalten und abgesichert werden. | ||
* Die DML besteht typischerweise aus einem oder mehreren Verzeichnis-Bereichen zur Speicherung von Dateien und physikalischen Speichern, z.B. zur Aufnahme von Software-Master-Kopien auf CD/DVD. | *Die DML besteht typischerweise aus einem oder mehreren Verzeichnis-Bereichen zur Speicherung von Dateien und physikalischen Speichern, z.B. zur Aufnahme von Software-Master-Kopien auf CD/DVD. | ||
* → ITIL-Prozesse, [[ITIL Service Transition - Serviceüberführung|ITIL Service Transition]] > [[Service Asset and Configuration Management]] | *→ ITIL-Prozesse, [[ITIL Service Transition - Serviceüberführung|ITIL Service Transition]] > [[Service Asset and Configuration Management]] | ||
====Definitive Software Library (DSL)==== | ====Definitive Software Library (DSL)==== | ||
* Der Ort, an dem die endgültigen und freigegebenen Versionen aller Software-Configuration-Items sicher aufbewahrt werden. | *Der Ort, an dem die endgültigen und freigegebenen Versionen aller Software-Configuration-Items sicher aufbewahrt werden. | ||
* Die DSL kann auch dazugehörige CIs wie z.B. Lizenzen und Dokumentationen enthalten. | *Die DSL kann auch dazugehörige CIs wie z.B. Lizenzen und Dokumentationen enthalten. | ||
* Die DSL ist logisch gesehen ein einheitlicher Speicherort, auch wenn sie auf mehrere Standorte verteilt ist. | *Die DSL ist logisch gesehen ein einheitlicher Speicherort, auch wenn sie auf mehrere Standorte verteilt ist. | ||
* Die gesamte Software in der DSL befindet sich unter der Kontrolle von [[Change Management|Change]] und [[Release und Deployment Management|Release Management]] und wird in der [[ITIL-Glossar/_ITIL-Begriffe_C#CMS/ CMDB|CMDB]] verzeichnet. | *Die gesamte Software in der DSL befindet sich unter der Kontrolle von [[Change Management|Change]] und [[Release und Deployment Management|Release Management]] und wird in der [[ITIL-Glossar/_ITIL-Begriffe_C#CMS/ CMDB|CMDB]] verzeichnet. | ||
* Nur Software aus der DSL wird als Basis für ein Release akzeptiert. | *Nur Software aus der DSL wird als Basis für ein Release akzeptiert. | ||
* in ITIL V3 und ITIL 2011: [[#Definitive Media Library (DML)|Definitive Media Library (DML)]] | *in ITIL V3 und ITIL 2011: [[#Definitive Media Library (DML)|Definitive Media Library (DML)]] | ||
* → ITIL-Prozesse, [[Configuration Management|Configuration Management - ITIL V2]] | *→ ITIL-Prozesse, [[Configuration Management|Configuration Management - ITIL V2]] | ||
====Demand Management==== | ====Demand Management==== | ||
* → ITIL-Prozesse, [[ITIL Service Strategy - Servicestrategie|ITIL Service Strategy]] > [[ITIL Demand Management|Demand Management]] | *→ ITIL-Prozesse, [[ITIL Service Strategy - Servicestrategie|ITIL Service Strategy]] > [[ITIL Demand Management|Demand Management]] | ||
====Demand Manager==== | ====Demand Manager==== | ||
*→ ITIL-Rollen, [[Rollen in ITIL#Demand Manager|Demand Manager]] | *→ ITIL-Rollen, [[Rollen in ITIL#Demand Manager|Demand Manager]] | ||
* Der Demand Manager - eine neue Rolle in ITIL 2011 - führt die Aktivitäten im Demand-Management-Prozess aus. | *Der Demand Manager - eine neue Rolle in ITIL 2011 - führt die Aktivitäten im Demand-Management-Prozess aus. | ||
* Der Demand Manager ist dafür verantwortlich, den Bedarf des Kunden an Services zu verstehen, vorherzusehen und zu beeinflussen. | *Der Demand Manager ist dafür verantwortlich, den Bedarf des Kunden an Services zu verstehen, vorherzusehen und zu beeinflussen. | ||
* Der Demand Manager arbeitet mit dem Capacity Management zusammen, um sicherzustellen, dass der Service-Provider ausreichend Kapazität bereitstellt, um den Bedarf zu erfüllen. | *Der Demand Manager arbeitet mit dem Capacity Management zusammen, um sicherzustellen, dass der Service-Provider ausreichend Kapazität bereitstellt, um den Bedarf zu erfüllen. | ||
====Design-Koordinierung (Design Coordination)==== | ====Design-Koordinierung (Design Coordination)==== | ||
* → ITIL-Prozesse, [[ITIL Service Design|ITIL Service Design]] > [[ITIL Design-Koordinierung|Design-Koordinierung]] | *→ ITIL-Prozesse, [[ITIL Service Design|ITIL Service Design]] > [[ITIL Design-Koordinierung|Design-Koordinierung]] | ||
<p> </p> | <p> </p> | ||
<div align="right">[[#top|→ ITIL-Begriffe mit D]]</div> | <div align="right">[[#top-d|→ ITIL-Begriffe mit D]]</div> | ||
<div align="right">[[ITIL-Glossar#Alle ITIL-Begriffe|→ Alle Begriffe im ITIL-Glossar anzeigen]]</div> | <div align="right">[[ITIL-Glossar#Alle ITIL-Begriffe|→ Alle Begriffe im ITIL-Glossar anzeigen]]</div> | ||
Zeile 84: | Zeile 90: | ||
---- | ---- | ||
<span id="ITIL">Anmerkungen</span> | |||
[1] ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited. — IT Infrastructure Library® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited. | |||
<html> | [2] Quelle (teilweise): ITIL glossary and abbreviations Ⓒ AXELOS Limited. Alle Glossare und Abkürzungsverzeichnisse des AXELOS Global Best Practice Portfolios, einschließlich der Glossare für ITIL V3 und ITIL 4, stehen auf der [https://www.axelos.com/glossaries-of-terms AXELOS-Website zum Download] bereit. | ||
<a | |||
<html>Von:  Stefan Kempter <a href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/images/bookmarking/linkedin.png" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter | Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>  und  Andrea Kempter <a href="https://www.linkedin.com/in/andreakempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/images/bookmarking/linkedin.png" width="16" height="16" title="Von: Andrea Kempter | Profil auf LinkedIn" alt="Koautor: Andrea Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.</html> | |||
<p> </p> | |||
<small> | <small> | ||
<html> | <html> | ||
<p> | <p><span itemprop="breadcrumb" itemscope itemtype="http://schema.org/BreadcrumbList"> | ||
<span | <span itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="http://schema.org/ListItem"> | ||
<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php | <a itemprop="item" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Hauptseite" > <span itemprop="name">ITIL-Wiki</span></a><meta itemprop="position" content="1" /></span> › | ||
</span> | <span itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="http://schema.org/ListItem"> | ||
<span | <a itemprop="item" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL-Glossar" > <span itemprop="name">ITIL-Glossar</span></a><meta itemprop="position" content="2" /></span> › | ||
<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL-Glossar | <span itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="http://schema.org/ListItem"> | ||
</span> | <a itemprop="item" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL-Glossar/_ITIL-Begriffe_D" > <span itemprop="name">ITIL Glossar: Begriffe mit D</span></a><meta itemprop="position" content="3" /></span> | ||
<span | </span></p> | ||
<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL-Glossar/_ITIL-Begriffe_D | |||
</span> | |||
</p> | |||
</html> | </html> | ||
</small> | </small> |
Aktuelle Version vom 7. Februar 2019, 13:39 Uhr
![ITIL Glossar deutsch](/images/thumb/f/f5/Thumb-itil-glossar.jpg/320px-Thumb-itil-glossar.jpg)
Alle Fachbegriffe rund um ITIL (ITIL 4, ITIL 2011, ITIL V3 und V2) sowie IT Service Management (ITSM)
Glossar-Begriffe zu ITIL® |
Im ITIL-Glossar finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Acronyme zur IT Infrastructure Library (ITIL®) und zu ITSM (IT Service Management) in alphabetischer Reihenfolge. [1]
Alle Begriffe anzeigen oder einen Buchstaben wählen:
1 ... 9 |
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | ||||||||||||
N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z |
ITIL-Begriffe mit D
Sie finden hier alle ITIL-Glossarbegriffe und -Definitionen, die mit dem Buchstaben "D" beginnen.
Bitte den gewünschten Fachbegriff aus der Liste auswählen.
- Definition von CSI-Initiativen
- Definitive Media Library (DML)
- Definitive Software Library (DSL)
- Demand Management
- Demand Manager
- Design-Koordinierung (Design Coordination)
Definitionen
Definition von CSI-Initiativen
- → ITIL-Prozesse, ITIL Continual Service Improvement (CSI) > Definition von CSI-Initiativen
Definitive Media Library (DML)
- Die Definitive Media Library (DML) ist eine abgesicherte logische Bibliothek, in der die freigegebenen Versionen für alle Medien-CIs vorgehalten und abgesichert werden.
- Die DML besteht typischerweise aus einem oder mehreren Verzeichnis-Bereichen zur Speicherung von Dateien und physikalischen Speichern, z.B. zur Aufnahme von Software-Master-Kopien auf CD/DVD.
- → ITIL-Prozesse, ITIL Service Transition > Service Asset and Configuration Management
Definitive Software Library (DSL)
- Der Ort, an dem die endgültigen und freigegebenen Versionen aller Software-Configuration-Items sicher aufbewahrt werden.
- Die DSL kann auch dazugehörige CIs wie z.B. Lizenzen und Dokumentationen enthalten.
- Die DSL ist logisch gesehen ein einheitlicher Speicherort, auch wenn sie auf mehrere Standorte verteilt ist.
- Die gesamte Software in der DSL befindet sich unter der Kontrolle von Change und Release Management und wird in der CMDB verzeichnet.
- Nur Software aus der DSL wird als Basis für ein Release akzeptiert.
- in ITIL V3 und ITIL 2011: Definitive Media Library (DML)
- → ITIL-Prozesse, Configuration Management - ITIL V2
Demand Management
- → ITIL-Prozesse, ITIL Service Strategy > Demand Management
Demand Manager
- → ITIL-Rollen, Demand Manager
- Der Demand Manager - eine neue Rolle in ITIL 2011 - führt die Aktivitäten im Demand-Management-Prozess aus.
- Der Demand Manager ist dafür verantwortlich, den Bedarf des Kunden an Services zu verstehen, vorherzusehen und zu beeinflussen.
- Der Demand Manager arbeitet mit dem Capacity Management zusammen, um sicherzustellen, dass der Service-Provider ausreichend Kapazität bereitstellt, um den Bedarf zu erfüllen.
Design-Koordinierung (Design Coordination)
- → ITIL-Prozesse, ITIL Service Design > Design-Koordinierung
Anmerkungen
[1] ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited. — IT Infrastructure Library® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited.
[2] Quelle (teilweise): ITIL glossary and abbreviations Ⓒ AXELOS Limited. Alle Glossare und Abkürzungsverzeichnisse des AXELOS Global Best Practice Portfolios, einschließlich der Glossare für ITIL V3 und ITIL 4, stehen auf der AXELOS-Website zum Download bereit.
Von: Stefan Kempter und Andrea Kempter
, IT Process Maps.
ITIL-Wiki › ITIL-Glossar › ITIL Glossar: Begriffe mit D