Release Management: Unterschied zwischen den Versionen

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'''Prozessziel''': Das Release Management verantwortet als zentrale Instanz die Durchführung von Änderungen an der IT-Infrastruktur, so dass  diese effektiv, sicher und nachvollziehbar durchgeführt werden. Zu seinen Aufgaben gehören Planung, Überwachung und Durch­führung von Rollouts bzw. Rollins in Abstimmung mit dem Change Management.
'''Prozessziel''': Das Release Management verantwortet als zentrale Instanz die Durchführung von Änderungen an der IT-Infrastruktur, so dass  diese effektiv, sicher und nachvollziehbar durchgeführt werden. Zu seinen Aufgaben gehören Planung, Überwachung und Durch­führung von Rollouts bzw. Rollins in Abstimmung mit dem Change Management.
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'''Teil von''': [[Service Support]]
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'''Prozess-Verantwortlicher''': [[ITIL-Rollen#Release Manager|Release Manager]]
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==Teil-Prozesse von Release Management==
==Teil-Prozesse von Release Management==


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[[Image:Prozess_release_management.jpg|thumb|489px|none|link=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Datei:Prozess_release_management.jpg|Überblick über den Release Management-Prozess nach ITIL]]


'''Rollout planen'''
*Prozessziel: Durchführung der planerischen und konzeptionellen Vorarbeiten im Vorfeld eines Rollouts.


;Rollout planen
'''Verteilungs- und Rückfallverfahren entwickeln'''
:Prozessziel: Durchführung der planerischen und konzeptionellen Vorarbeiten im Vorfeld eines Rollouts.
*Prozessziel: Schaffung der technischen Voraussetzungen zur Installation bzw. Verteilung der neuen Release-Komponenten sowie zum Zurückfahren des Rollouts im Falle von unvorhergesehenen Problemen.


;Verteilungs- und Rückfallverfahren entwickeln
'''Release testen'''
:Prozessziel: Schaffung der technischen Voraussetzungen zur Installation bzw. Verteilung der neuen Release-Komponenten sowie zum Zurückfahren des Rollouts im Falle von unvorhergesehenen Problemen.
*Prozessziel: Die Komponenten des Releases sowie die Verteilungs- und Rückfallverfahren sollen einem realistischen Test unterzogen werden, so dass eine fundierte Entscheidung über den Start des Rollouts getroffen werden kann.
 
;Release testen
:Prozessziel: Die Komponenten des Releases sowie die Verteilungs- und Rückfallverfahren sollen einem realistischen Test unterzogen werden, so dass eine fundierte Entscheidung über den Start des Rollouts getroffen werden kann.
 
;Rollout durchführen
:Prozessziel: Ausrollen der Release-Komponenten in die produktive IT-Umgebung und anschließende Erfolgskontrolle.


'''Rollout durchführen'''
*Prozessziel: Ausrollen der Release-Komponenten in die produktive IT-Umgebung und anschließende Erfolgskontrolle.


==Beteiligte Rollen==
==Beteiligte Rollen==
* [[ITIL-Rollen#Application Manager|Application Manager]]
*[[Rollen in ITIL#Application-Manager|Application Manager]]
* [[ITIL-Rollen#ITC Infrastructure Manager|ITC Infrastructure Manager]]
*[[Rollen in ITIL#ITC-Infrastructure-Manager|ITC Infrastructure Manager]]
* [[ITIL-Rollen#Release Manager|Release Manager]]
*'''<span id="Release-Manager-ITIL-V2">Release Manager</span>''': Der Release Manager verantwortet als zentrale Instanz die Durchführung von Änderungen an der IT-Infrastruktur, so dass diese effektiv, sicher und nachvollziehbar durchgeführt werden. Zu seinen Aufgaben gehören Planung, Überwachung und Durchführung von Rollouts bzw. Rollins in Abstimmung mit dem Change Management. Für diesen Bereich sorgt er für die Bereitstellung standardisierter Vorgehensweisen und Tools.
* [[ITIL-Rollen#Test- und QS-Manager|Test- und QS-Manager]]
*[[Rollen in ITIL#Test-QS-Manager|Test- und QS-Manager]]
 


==Checklisten und KPIs==
==Checklisten und KPIs==


==== Checklists ====
====Checklists====
*[[Checkliste Release Plan]]
*[[ITIL-Checklisten#Release Management|Checklisten Release Management]]


==== KPIs ====
====KPIs====
*[[Kennzahlen Release Management|Key Performance Indikatoren "Release Management" nach ITIL V2]]
*[[Kennzahlen Release Management|Key Performance Indikatoren "Release Management" nach ITIL V2]]


==Verbundene Fachausdrücke aus dem [[ITIL-Glossar]]==
*[[ITIL-Glossar/_ITIL-Begriffe_R#Release Plan|Release Plan]]


==Verbundene Fachausdrücke aus dem ITIL-Glossar==
<p>&nbsp;</p>
* [[ITIL-Glossar#Release Plan|Release Plan]]
 
 
 
 


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Aktuelle Version vom 1. Februar 2016, 19:46 Uhr

ITIL V2 Release Management
ITIL V2 Release Management


ITIL Version: ITIL V2 → vergleichen Sie auch Release und Deployment Management nach ITIL V3 2011

Prozessziel: Das Release Management verantwortet als zentrale Instanz die Durchführung von Änderungen an der IT-Infrastruktur, so dass diese effektiv, sicher und nachvollziehbar durchgeführt werden. Zu seinen Aufgaben gehören Planung, Überwachung und Durch­führung von Rollouts bzw. Rollins in Abstimmung mit dem Change Management.

Teil von: Service Support

Prozess-Verantwortlicher: Release Manager

 

Teil-Prozesse von Release Management

Überblick über den Release Management-Prozess nach ITIL

Rollout planen

  • Prozessziel: Durchführung der planerischen und konzeptionellen Vorarbeiten im Vorfeld eines Rollouts.

Verteilungs- und Rückfallverfahren entwickeln

  • Prozessziel: Schaffung der technischen Voraussetzungen zur Installation bzw. Verteilung der neuen Release-Komponenten sowie zum Zurückfahren des Rollouts im Falle von unvorhergesehenen Problemen.

Release testen

  • Prozessziel: Die Komponenten des Releases sowie die Verteilungs- und Rückfallverfahren sollen einem realistischen Test unterzogen werden, so dass eine fundierte Entscheidung über den Start des Rollouts getroffen werden kann.

Rollout durchführen

  • Prozessziel: Ausrollen der Release-Komponenten in die produktive IT-Umgebung und anschließende Erfolgskontrolle.

Beteiligte Rollen

  • Application Manager
  • ITC Infrastructure Manager
  • Release Manager: Der Release Manager verantwortet als zentrale Instanz die Durchführung von Änderungen an der IT-Infrastruktur, so dass diese effektiv, sicher und nachvollziehbar durchgeführt werden. Zu seinen Aufgaben gehören Planung, Überwachung und Durchführung von Rollouts bzw. Rollins in Abstimmung mit dem Change Management. Für diesen Bereich sorgt er für die Bereitstellung standardisierter Vorgehensweisen und Tools.
  • Test- und QS-Manager

Checklisten und KPIs

Checklists

KPIs

Verbundene Fachausdrücke aus dem ITIL-Glossar

 

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