Kennzahlen Release Management

Kennzahlen (KPI's) Release Management - Deployment Management

ITIL-KPIs (Key Performance Indikatoren) für Release und Deployment Management aus der ITIL-Prozesslandkarte.

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Kennzahlen Release und Deployment Management

Kennzahl (KPI)	Definition
Anzahl von Releases	Anzahl von Releases, die in die produktive IT-Umgebung ausge­rollt wurden, gruppiert in Major (wichtige, risiko­behaftete) Releases und Minor (geringfügiger, risikoarmer) Releases
Dauer von Major Deploy­ments	Durchschnittliche Zeit­spanne von der Frei­gabe eines Major Deploy­ments bis zu dessen Abschluss
Anzahl zurück­gerollter Releases	Anzahl der Releases, die während oder nach dem Rollout zurück­gerollt werden mussten
Anteil automatisch ausge­rollter Releases	Anteil der automatisch ausge­rollten Releases an der Gesamt­zahl von Releases