Release Management: Unterschied zwischen den Versionen
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'''Prozessziel''': Das Release Management verantwortet als zentrale Instanz die Durchführung von Änderungen an der IT-Infrastruktur, so dass diese effektiv, sicher und nachvollziehbar durchgeführt werden. Zu seinen Aufgaben gehören Planung, Überwachung und Durchführung von Rollouts bzw. Rollins in Abstimmung mit dem Change Management. | '''Prozessziel''': Das Release Management verantwortet als zentrale Instanz die Durchführung von Änderungen an der IT-Infrastruktur, so dass diese effektiv, sicher und nachvollziehbar durchgeführt werden. Zu seinen Aufgaben gehören Planung, Überwachung und Durchführung von Rollouts bzw. Rollins in Abstimmung mit dem Change Management. | ||
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Version vom 13. Juli 2011, 09:59 Uhr
<seo metakeywords="release management" metadescription="Prozessziel: Das Release Management verantwortet als zentrale Instanz die Durchführung von Änderungen an der IT-Infrastruktur, so dass diese ..." />
ITIL Version: ITIL V2 → vergleichen Sie auch Release und Deployment Management nach ITIL V3
Prozessziel: Das Release Management verantwortet als zentrale Instanz die Durchführung von Änderungen an der IT-Infrastruktur, so dass diese effektiv, sicher und nachvollziehbar durchgeführt werden. Zu seinen Aufgaben gehören Planung, Überwachung und Durchführung von Rollouts bzw. Rollins in Abstimmung mit dem Change Management.
Teil von: Service Support
Prozess-Verantwortlicher: Release Manager
Teil-Prozesse von Release Management
- Rollout planen
- Prozessziel: Durchführung der planerischen und konzeptionellen Vorarbeiten im Vorfeld eines Rollouts.
- Verteilungs- und Rückfallverfahren entwickeln
- Prozessziel: Schaffung der technischen Voraussetzungen zur Installation bzw. Verteilung der neuen Release-Komponenten sowie zum Zurückfahren des Rollouts im Falle von unvorhergesehenen Problemen.
- Release testen
- Prozessziel: Die Komponenten des Releases sowie die Verteilungs- und Rückfallverfahren sollen einem realistischen Test unterzogen werden, so dass eine fundierte Entscheidung über den Start des Rollouts getroffen werden kann.
- Rollout durchführen
- Prozessziel: Ausrollen der Release-Komponenten in die produktive IT-Umgebung und anschließende Erfolgskontrolle.
Beteiligte Rollen
Checklisten und KPIs
Checklists
KPIs