Checkliste Configuration Item - CI - Record: Unterschied zwischen den Versionen

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<itpmch><title>Checkliste Configuration Item - CI - Record | IT Process Wiki</title>
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Image:ITIL-Wiki-english.jpg|Checkliste Configuration Item, CI-Record - Vorlage Configuration Item, CI-Record
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'''&#8594; siehe auch:''' [[Checkliste CMS CMDB|Checkliste CMS CMDB nach ITIL V3]] ''mit vielen Erweiterungen''
'''&#8594; siehe auch:''' [[Checkliste CMS CMDB|Checkliste CMS CMDB nach ITIL 2011]] ''mit vielen Erweiterungen''


'''ITIL-Prozess''': [[Service Support]] - [[Configuration Management]]
'''ITIL-Prozess''': [[Service Support]] - [[Configuration Management]]


'''Checklisten-Kategorie''': [[ITIL-Checklisten#Checklisten für Configuration Management|Checklisten für Configuration Management]]
'''Checklisten-Kategorie''': [[ITIL-Checklisten]] - Configuration Management


'''Quelle''': Checkliste "Configuration Item - CI-Record" aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/versionen-itil-prozesslandkarte-v3.html '''ITIL-Prozesslandkarte V2''']
'''Quelle''': Checkliste "Configuration Item - CI-Record" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2 &nbsp;| &#11208;&nbsp; [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html aktuelle Version des ITIL-Prozessmodells]




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** sonstige Dokumentation
** sonstige Dokumentation


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<html>Von:&#160;&#160;Stefan Kempter&#160;<a rel="author" href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/images/bookmarking/linkedin.png" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter | Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.</html>


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Aktuelle Version vom 29. März 2019, 13:14 Uhr

Checkliste Configuration Item, CI-Record - Vorlage Configuration Item, CI-Record
Checkliste Configuration Item, CI-Record - Vorlage Configuration Item, CI-Record


→ siehe auch: Checkliste CMS CMDB nach ITIL 2011 mit vielen Erweiterungen

ITIL-Prozess: Service Support - Configuration Management

Checklisten-Kategorie: ITIL-Checklisten - Configuration Management

Quelle: Checkliste "Configuration Item - CI-Record" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2  | ⯈  aktuelle Version des ITIL-Prozessmodells


Ein CI Record in der CMDB enthält die folgenden Daten:

  • eindeutiger Identifizierer
  • Bezeichnung
  • Beschreibung
  • Verantwortlicher
  • Einordnung
    • Kategorie (z.B. Hardware, Software, ...)
    • Typ (z.B. Server, Drucker, ... - Verfeinerung der Einordnung in Kategorien)
  • Herstellerinformationen
    • Herstellername
    • Seriennummer
    • Lizenznummer/ Bezug zu Lizenzvertrag
  • Version
  • Aktualisierungshistorie des CI-Records
    • Datum Erstanlage
    • Aktualisierungen
      • Beschreibung der Aktualisierung
      • Datum
      • Ausführender
  • Standort
  • Statushistorie (Beschreibung des Lebenszyklus eines CIs mit Statuswerten wie z.B. „Im Test“, ..., „Aktiv“, ..., „In Wartung“, ..., „außer Betrieb“, ...)
    • aktueller Status
    • Statusverlauf (historische Änderungen des CI-Status oder in Zukunft geplante Änderungen)
      • Statusänderung
      • Beschreibung
      • Zeit und Datum der Statusänderung
  • Beziehungen zu IT-Services
  • Beziehungen zu anderen CIs, z.B.
    • ist Komponente von
    • ist verbunden mit
    • benutzt
    • ist eine Ausprägung von
    • ist eine neue Version von
    • wird ersetzt durch
  • Beziehungen zu anderen Datenobjekten im Service Management
    • Incident Records
    • Problem Records
    • Known Errors
    • Change Records
  • Beziehungen zu Dokumenten
    • Vertragsdokumente
    • Betriebsdokumentation
    • Anwender-Dokumentation
    • Notfall-relevante Dokumentation
    • sonstige Dokumentation

 

Von:  Stefan Kempter , IT Process Maps.

Abgerufen von „https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php?title=Checkliste_Configuration_Item_-_CI_-_Record&oldid=9171“