Checkliste CAB-Agenda

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Version vom 2. November 2007, 10:34 Uhr von Andrea (Diskussion | Beiträge)
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ITIL-Prozess: Service Support - Change Management

Checklisten-Kategorie: Checklisten für Change Management


In die CAB-Agenda werden die folgenden Informationen aufgenommen:

  • Changes, die vom CAB beurteilt werden müssen
    • neue Changes
    • Changes aus vorangegangenen CAB-Zusammenkünften, zu denen Beurteilungen technischer Experten vorliegen
    • Changes, deren Implementierung rückgängig gemacht werden musste
  • FSC-Aktualisierung
  • durchgeführte Change-Reviews (PIRs)
  • Changes, die unautorisiert durchgeführt wurden
  • Definition neuer Standard-Changes, die künftig ohne Einschaltung des Change Managers durchgeführt werden können