Kennzahlen Release Management

Aus IT Process Wiki

<seo metakeywords="itil kennzahlen release management, itil kpi release management, kpi release management" metadescription="Release Management: Die wichtigsten ITIL-Kennzahlen - ITIL KPIs." />

Kennzahlen (KPI's) Release Management - Deployment Management
Kennzahlen (KPI's) Release Management - Deployment Management


ITIL-Prozess: ITIL 2011 Service Transition - Serviceüberführung - Release und Deployment Management

Quelle: ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Release und Deployment Management aus der ITIL-Prozesslandkarte

 

 

Kennzahl (KPI) Definition
Anzahl von Releases Anzahl von Releases, die in die produktive IT-Umgebung ausgerollt wurden, gruppiert in Major (wichtige, risikobehaftete) Releases und Minor (geringfügiger, risikoarmer) Releases
Dauer von Major Deployments Durchschnittliche Zeitspanne von der Freigabe eines Major Deployments bis zu dessen Abschluss
Anzahl zurückgerollter Releases Anzahl der Releases, die während oder nach dem Rollout zurückgerollt werden mussten
Anteil automatisch ausgerollter Releases Anteil der automatisch ausgerollten Releases an der Gesamtzahl von Releases

 

→ zurück zur Hauptseite ITIL-Kennzahlen