Kennzahlen Release Management: Unterschied zwischen den Versionen

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'''ITIL-Prozess''': [[ITIL V3 Service Transition - Serviceüberführung]] - [[Release und Deployment Management]]


'''ITIL-Prozess''': [[Service Support]] - [[Release Management]]
'''Quelle''': ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Release und Deployment Management aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte V3]


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|Anzahl größerer Releases
|Anzahl von Releases
|Anzahl größerer ("major") Releases, die in die produktive IT-Umgebung ausgerollt wurden
|Anzahl von Releases, die in die produktive IT-Umgebung ausgerollt wurden, gruppiert in Major (wichtige, risikobehaftete) Releases und Minor (geringfügiger, risikoarmer) Releases
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|Dauer der Rollouts
|Dauer von Major Deployments
|Mittlere Dauer für Rollouts von der Freigabe bis zur Vollendung
|Durchschnittliche Zeitspanne von der Freigabe eines Major Deployments bis zu dessen Abschluss
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|Anzahl zurückgerollter Releases
|Anzahl zurückgerollter Releases
|Anzahl der Releases, die während oder nach dem Rollout zurückgerollt werden mussten
|Anzahl der Releases, die während oder nach dem Rollout zurückgerollt werden mussten
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|Anzahl Incidents durch Releases
|Anzahl von Incidents, die auf das Ausrollen neuer Releases zurückzuführen sind
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|Termintreue der Release Rollouts
|Anteil der Release-Rollouts, die innerhalb des vereinbarten Zeitplans fertiggestellt werden
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|Aufwand für Releases
|Arbeitsaufwand für das Ausrollen neuer Releases
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|Anteil automatisch ausgerollter Releases
|Anteil automatisch ausgerollter Releases
|Anteil der automatisch ausgerollten Releases an der Gesamtzahl von Releases
|Anteil der automatisch ausgerollten Releases an der Gesamtzahl von Releases
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[[Kategorie:ITIL V3|Kennzahlen Release & Deployment Management KPIs]]
[[Kategorie:Kennzahl (ITIL)|Release & Deployment Management KPIs]]
[[Kategorie:Service Transition|Kennzahlen Release & Deployment Management KPIs]]
[[Kategorie:Release & Deployment Management|Kennzahlen Release & Deployment Management KPIs]]
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Version vom 11. September 2011, 11:46 Uhr

<seo metakeywords="itil kennzahlen release management, itil kpi release management, kpi release management" metadescription="Release Management: Die wichtigsten ITIL-Kennzahlen - ITIL KPIs." />

Kennzahlen (KPI's) Release Management - Deployment Management
Kennzahlen (KPI's) Release Management - Deployment Management


ITIL-Prozess: ITIL V3 Service Transition - Serviceüberführung - Release und Deployment Management

Quelle: ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Release und Deployment Management aus der ITIL-Prozesslandkarte V3

 

 

Kennzahl (KPI) Definition
Anzahl von Releases Anzahl von Releases, die in die produktive IT-Umgebung ausgerollt wurden, gruppiert in Major (wichtige, risikobehaftete) Releases und Minor (geringfügiger, risikoarmer) Releases
Dauer von Major Deployments Durchschnittliche Zeitspanne von der Freigabe eines Major Deployments bis zu dessen Abschluss
Anzahl zurückgerollter Releases Anzahl der Releases, die während oder nach dem Rollout zurückgerollt werden mussten
Anteil automatisch ausgerollter Releases Anteil der automatisch ausgerollten Releases an der Gesamtzahl von Releases

 

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