Kennzahlen Release Management: Unterschied zwischen den Versionen

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<itpmch><title>Kennzahlen Release Management | IT Process Wiki</title>
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ITIL-KPIs (Key Performance Indikatoren) für [[Release und Deployment Management]] aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte].


'''ITIL-Prozess''': [[Service Support]] - [[Release Management]]
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|-
|+style="background:#ffffff;"|<span style="color:#013b5e; font-size: 120%;"><b>Kennzahlen Release und Deployment Management</b></span>
! width="30%" style="background:#f8f7ef;" | Kennzahl (KPI)
! width="70%" style="background:#e9e6d1;" | Definition
|-
|-
|Anzahl größerer Releases
!style="background:#013b5e; color:#ffffff; width:35%" | Kennzahl (KPI)
|Anzahl größerer ("major") Releases, die in die produktive IT-Umgebung ausgerollt wurden
!style="background:#facc6a; width:65%" | Definition
|-
|-
|Dauer der Rollouts
|Anzahl von Releases
|Mittlere Dauer für Rollouts von der Freigabe bis zur Vollendung
|
*Anzahl von Releases, die in die produktive IT-Umgebung ausge&shy;rollt wurden, gruppiert in Major (wichtige, risiko&shy;behaftete) Releases und Minor (geringfügiger, risikoarmer) Releases
|-
|-
|Anzahl zurückgerollter Releases
|Dauer von Major Deploy&shy;ments
|Anzahl der Releases, die während oder nach dem Rollout zurückgerollt werden mussten
|
*Durchschnittliche Zeit&shy;spanne von der Frei&shy;gabe eines Major Deploy&shy;ments bis zu dessen Abschluss
|-
|-
|Anzahl Incidents durch Releases
|Anzahl zurück&shy;gerollter Releases
|Anzahl von Incidents, die auf das Ausrollen neuer Releases zurückzuführen sind
|
*Anzahl der Releases, die während oder nach dem Rollout zurück&shy;gerollt werden mussten
|-
|-
|Termintreue der Release Rollouts
|Anteil automatisch ausge&shy;rollter Releases
|Anteil der Release-Rollouts, die innerhalb des vereinbarten Zeitplans fertiggestellt werden
|
|-
*Anteil der automatisch ausge&shy;rollten Releases an der Gesamt&shy;zahl von Releases
|Aufwand für Releases
|Arbeitsaufwand für das Ausrollen neuer Releases
|-
|Anteil automatisch ausgerollter Releases
|Anteil der automatisch ausgerollten Releases an der Gesamtzahl von Releases
|}
|}
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[[Kategorie:ITIL V3|Kennzahlen Release & Deployment Management KPIs]]
[[Kategorie:ITIL 2011|Kennzahlen Release & Deployment Management KPIs]]
[[Kategorie:Kennzahl (ITIL)|Release & Deployment Management KPIs]]
[[Kategorie:Service Transition|Kennzahlen Release & Deployment Management KPIs]]
[[Kategorie:Release & Deployment Management|Kennzahlen Release & Deployment Management KPIs]]
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Aktuelle Version vom 17. Juni 2019, 16:47 Uhr

Kennzahlen (KPI's) Release Management - Deployment Management
Kennzahlen (KPI's) Release Management - Deployment Management


ITIL-KPIs (Key Performance Indikatoren) für Release und Deployment Management aus der ITIL-Prozesslandkarte.

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Kennzahlen Release und Deployment Management
Kennzahl (KPI) Definition
Anzahl von Releases
  • Anzahl von Releases, die in die produktive IT-Umgebung ausge­rollt wurden, gruppiert in Major (wichtige, risiko­behaftete) Releases und Minor (geringfügiger, risikoarmer) Releases
Dauer von Major Deploy­ments
  • Durchschnittliche Zeit­spanne von der Frei­gabe eines Major Deploy­ments bis zu dessen Abschluss
Anzahl zurück­gerollter Releases
  • Anzahl der Releases, die während oder nach dem Rollout zurück­gerollt werden mussten
Anteil automatisch ausge­rollter Releases
  • Anteil der automatisch ausge­rollten Releases an der Gesamt­zahl von Releases

 

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