Das Projektziel umfasst die Erreichung eines angestrebten Zustands (Leistungs-Ziel) zu einem bestimmten End-Termin (Zeit-Ziel) mit einem bestimmten Ressourcen-Einsatz (Ressourcen-Ziel).
Leistung
Leistungs-Ziele müssen eindeutig formuliert und ihr Erreichungsgrad überprüfbar sein. Nur dann können sie als Maßstäbe für die Zielerreichung herangezogen werden.
Zeit
Festlegung des Start- und Endtermins für das Gesamtprojekt sowie ggf. der Teilprojekte. Ggf. Angabe von wesentlichen Meilensteinen.
Ressourcen
Personalressourcen:
Der für die Projektabwicklung erforderliche Personalbedarf ist (ggf. gesondert für das Gesamt- und Teilprojekt) zu planen.
Daneben soll angegeben werden, ob das Personal ganz (Vollzeit) oder zu bestimmten Anteilen (Teilzeit) dem Projekt zur Verfügung gestellt wird.
Bevor Angaben zum Projektteam gemacht werden können, hat der (designierte) Projektleiter die Verfügbarkeit der potentiellen Mitarbeiter zu prüfen. Dazu sind Abstimmungen mit den entsprechenden Mitarbeitern und deren Linienvorgesetzten herbeizuführen.
Es ist in diesem Rahmen festzulegen, ob die Mitarbeit im Projekt ganz oder mit festen Arbeitszeitanteilen erfolgt. Die getroffenen Regelungen gelten nach der Projektunterzeichnung als verbindlich.
Material/ Infrastrukturelle Ressourcen:
Die für die Projektdurchführung vorgesehenen infrastrukturellen Voraussetzungen (z.B. Räumlichkeiten, EDV) sind anzugeben.
Konkurrierende Projektziele
Die drei Projektzielgrößen Leistung, Zeit und Ressourcen stehen in konkurrierenden Beziehungen zueinander. Sofern eine Zielgröße verändert wird, wirkt sich dies unmittelbar auf die beiden anderen aus.
Werden z.B. die Anforderungen an die Zielgröße "Leistung" erhöht, führt dies normalerweise zu höheren Kosten bzw. zu einem späteren Projektendtermin.
Bei der Definition der Ziele und insbesondere bei der zeitweise erforderlichen Ziel-Anpassung müssen stets alle drei Projektzielgrößen im Zusammenhang gesehen werden.
Kriterien für die Zieldefinition:
Bei der Zieldefinition im Projektauftrag ist zu beachten, dass genügend Handlungs-Spielraum bleibt, um alle mit dem Projekt verfolgten Ziele unter Zeit- und Kosten-Gesichtspunkten zu erreichen.
Beachtung strategischer Vorgaben
Die Projektziele dürfen der Strategie des Unternehmens nicht widersprechen.
messbar
Bei der Formulierung von Zielen muss von Beginn an definiert sein, anhand welcher Kennzahlen bzw. Merkmale die Zielerreichung beurteilt werden soll.
realisierbar
Die Ziele sollten im Rahmen des Projektes erreicht werden können (d.h. nicht unrealistisch sein oder außerhalb des Kompetenzbereichs der Projektverantwortlichen liegen).
Ebenso ist in Bezug auf die Formulierung von Zeitzielen darauf zu achten, dass ein realistischer Projektabschlusstermin geplant wird.
vollständig
Alle wesentlichen Projektziele sollten bekannt sein. Dabei sollte die Anzahl der Ziele überschaubar bleiben.
widerspruchsfrei
Die Projektziele dürfen sich nicht widersprechen.
Konkurrierende Ziele sollten zu Beginn priorisiert werden.
lösungsneutral
Die Projektziele sollten nicht von vornherein eine bestimmte, favorisierte Lösung zulassen.
Download
Checkliste zum Projektmanagement: Das Projekt-Ziel definieren (Kostenloser Download)
, IT Process Maps.
