Checkliste Availability Improvement Plan

ITIL-Prozess: ITIL Service Design - Availability Management

Checklisten-Kategorie: ITIL-Checklisten - Availability Management

Quelle: Checkliste "Availability Improvement Plan" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2 | ⯈ aktuelle Version des ITIL-Prozessmodells

Der Availability Improvement Plan enthält zusammenfassende Informationen über Maßnahmen, mit denen die Verfügbarkeit von IT-Services verbessert werden soll:

Laufende und geplante Maßnahmen zur Steigerung der Verfügbarkeit
- Bezeichnung des IT-Service
- Verantwortlicher für den IT-Service
- Verantwortlicher für die Maßnahme zur Steigerung der Verfügbarkeit
- Beschreibung
- Grund für die Maßnahme (z.B. erkannte Schwachstellen mit potentiellem Einfluss auf die Verfügbarkeit)
- Zielwerte für künftige Verfügbarkeit
- Zieltermin
- Status

Von: Stefan Kempter , IT Process Maps.