Anwendungsentwicklung und Customizing
Aus IT Process Wiki
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ITIL Version: ITIL Version 3 (ITIL V3)
Prozessziel:: Entwicklung von Anwendungen und Systemen, die die erforderliche Funktionalität für die IT Services bereitstellen. Dieser Prozess umfasst sowohl die Entwicklung und Wartung kundenspezifischer Anwendungen als auch die Anpassung von Standardsoftware.
Teil von: Service Transition
Prozess-Verantwortlicher: Anwendungsentwickler
ITIL V3 im Vergleich zu ITIL V2: Anwendungsentwicklung und -Customizing
- Die Aktivitäten und Prozessziele des Prozesses Service Asset and Configuration Management sind in ITIL V2 und ITIL V3 fast identisch
- Mit ITIL V3 wird das Konzept des "Configuration Management Systems (CMS)" als logisches Datenmodell eingeführt, das mehrere Configuration Management Databases (CMDBs) umfasst.
Teil-Prozesse von Anwendungsentwicklung und -Customizing nach ITIL V3
- keine Teil-Prozesse spezifiziert
Rollen in Anwendungsentwicklung und -Customizing nach ITIL V3
- Anwendungsentwickler (Prozess-Verantwortlicher)
