Kennzahlen Supplier Management
<seo metakeywords="itil kennzahlen supplier management, itil kpi supplier management, kpi supplier management" metadescription="Supplier Management: Die wichtigsten ITIL-Kennzahlen - ITIL KPIs." />
![Kennzahlen (KPI's) Supplier Management](/images/4/4e/ITIL-Wiki-english.jpg)
ITIL-Prozess: ITIL 2011 Service Transition - Serviceüberführung - Supplier Management
Quelle: ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Supplier Management aus der ITIL-Prozesslandkarte
Kennzahl (KPI) | Definition |
---|---|
Anzahl vereinbarter UCs | Prozentsatz von Verträgen, die durch UCs abgesichert sind |
Anzahl von Vertragsreviews | Anzahl unterzeichneter Supplier- und Vertragsreviews |
Anzahl identifizierter Vertragsverstöße | Anzahl von vertraglichen Verpflichtungen, die nicht durch die Supplier erfüllt worden sind (identifiziert im Rahmen von Vertragsreviews) |
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