IT Process Wiki:Über
Willkommen beim IT Process Wiki!
IT Process Maps, DEU.
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IT Process Maps, DEU.
Andrea@LinkedIn
IT Process Maps wurde 2006 von Stefan Kempter and Dr. Andrea Kempter gegründet.. Als Produkthersteller sind wir vollständig spezialisiert auf die Bereitstellung von Referenz-Prozessmodellen für die IT-Organisation.
Wir entwickeln unsere Referenzmodelle auf der Basis international gültiger, bewährter Standards - wie ITIL®, der IT Infrastructure Library®. Mit dem IT Process Wiki und "ITIL auf Deutsch" möchten wir diese "Best-Practice"-Empfehlungen für ein noch breiteres Publikum verfügbar machen.
Unsere ITIL-Prozesslandkarte ist ein vollständiges ITIL-Prozessmodell; sie enthält in grafischer Form die komplette Beschreibung aller Standard-Arbeitsabläufe im IT-Service-Management nach den Vorgaben durch die IT Infrastructure Library. Wir haben sie so ausgelegt,
- dass unsere Kunden in allen Phasen eines ITIL- oder eines ISO 20000-Projektes optimal unterstützt werden und
- dass sie in die Lage versetzt werden, ihr ITIL-Vorhaben selbst - auch ohne externe Unterstützung - in die Hand zu nehmen.
Die ITIL-Prozesslandkarte liegt die in generalisierter Form auch diesem ITIL-Wiki zugrunde. Sie hat ein Review durch APMG erfolgreich abgeschlossen und ist mit dem ITIL® Licensed Product-Logo ausgezeichnet worden.
Sie erhalten das Prozessmodell auf Deutsch oder Englisch z.B. als ITIL-Prozessmodell für Microsoft Visio® oder als ITIL-Referenzmodell für ARIS™. Es deckt den gesamten ITIL-Service-Lebenszyklus mit seinen fünf Core-Disziplinen komplett ab.
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Anmerkungen
[1] ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited. — IT Infrastructure Library® is a registered trade mark of AXELOS Limited.
[2] "Microsoft™", "Word™", "Excel®" and "Visio™" are registered trademarks of Microsoft Corp.
[3] "ARIS™" and "IDS Scheer" are registered trademarks of Software AG.
