Kennzahlen Financial Management for IT Services
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ITIL-Prozess: ITIL Service Strategy - Servicestrategie - Financial Management
Quelle: ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Financial Management aus der ITIL-Prozesslandkarte
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Kennzahl (KPI) | Definition |
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Einhaltung Budget-Prozeduren |
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Kosten-/ Nutzen-Betrachtung |
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Auswertung nach Projektende |
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Budget-Einhaltung |
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Einhaltung Projektressourcen |
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Anzahl Vorschläge zur Kostenoptimierung |
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