IT Facilities Management: Unterschied zwischen den Versionen

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==<span id="ITIL Facilities Management">Überblick</span>==
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<p><b>Deutsche Bezeichnung</b>: <span itemprop="name Headline">Facilities Management</span></p>
'''Ziel:''' ''ITIL Facilities Management'' verwaltet die technischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Facilities Management umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.
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'''Deutsche Bezeichnung''': Facilities Management
 
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'''Prozess-Verantwortlicher''': [[IT Facilities Management#Facilities Manager|Facilities Manager]]
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== Prozess-Beschreibung ==
==Prozess-Beschreibung==


Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern.
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== Teil-Prozesse ==
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== Rollen | Verantwortlichkeiten ==
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'''<span id="Facilities Manager">Facilities Manager - Prozess-Verantwortlicher</span>'''
:Der Facilities Manager ist verantwortlich für die physikalischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Er verwaltet alle Aspekte der technischen Umgebung, wie z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.
*Der Facilities Manager ist verantwortlich für die physikalischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Er verwaltet alle Aspekte der technischen Umgebung, wie z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.


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Version vom 6. Dezember 2013, 11:12 Uhr

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ES - EN - ITIL Facilities Management


 

Ziel: ITIL Facilities Management verwaltet die technischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Facilities Management umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.

Deutsche Bezeichnung: Facilities Management

Teil von: Service Operation (Servicebetrieb)

Prozess-Verantwortlicher: Facilities Manager

 

Prozess-Beschreibung

Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern.

IT Facilities Management ITIL
ITIL Facilities Management

Mit der neuen ITIL-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden. Das Übersichts-Diagramm zu ITIL Facilities Management (.JPG) illustriert die wichtigsten Schnittstellen des Prozesses (siehe Abbildung 1).

Anmerkung: Die offiziellen ITIL-Publikationen behandeln Facilities Management als "Funktion".

 

Teil-Prozesse

Innerhalb von ITIL Facilities Management sind keine Teil-Prozesse spezifiziert.

 


Rollen | Verantwortlichkeiten

Facilities Manager - Prozess-Verantwortlicher

  • Der Facilities Manager ist verantwortlich für die physikalischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Er verwaltet alle Aspekte der technischen Umgebung, wie z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.

 

Verantwortlichkeits-Matrix: ITIL Facilities Management
ITIL-Rolle / Teil-Prozess Facilities Manager
Facilities Management
(keine Teil-Prozesse spezifiziert)
A[1]R[2]

 

Erläuterungen

[1] A: Accountable i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich dafür, dass ITIL Facilities Management als Gesamt-Prozess korrekt und vollständig ausgeführt wird.

[2] R: Responsible i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich für die Ausführung bestimmter Aufgaben in ITIL Facilities Management.

 

 

[ Infobox ]

Link zu dieser Seite:
Sprachversionen: Deutsch | English | español
Abbildung: ITIL Facilities Management (.JPG)
Autor: , IT Process Maps   

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