IT Facilities Management: Unterschied zwischen den Versionen
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Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern. | Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern. | ||
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==[ Infobox ]== | |||
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<td>Link zu dieser Seite:</td> | |||
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<td>Sprachversionen:</td> | |||
<td><span itemprop="inLanguage" content="de">Deutsch</span> | <span><a itemprop="citation" class="external text" href="https://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management" title="Facilities Management">English</a></span> | <span><a itemprop="citation" class="external text" href="https://wiki.es.it-processmaps.com/index.php/ITIL_Gestion_de_Instalaciones_de_TI" title="Gestión de Instalaciones de TI">español</a></span></td> | |||
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<td>Abbildung:</td> | |||
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<td>Autor:</td> | |||
<td><span itemprop="author">Stefan Kempter</span>, <span itemprop="creator copyrightHolder publisher">IT Process Maps</span> <a rel="author" href="https://plus.google.com/111925560448291102517"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/skins/Vector/images/itpm/bookmarking/gplus.png" width="16" height="16" title="von: Stefan Kempter | Profil auf Google+" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a></td> | |||
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<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management#Prozess-Beschreibung" itemprop="url"><span itemprop="title">Prozess-Beschreibung</span></a> › | |||
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<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management#Rollen_.7C_Verantwortlichkeiten" itemprop="url"><span itemprop="title">Rollen</span></a> | |||
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Version vom 6. Dezember 2013, 11:12 Uhr
Ziel: ITIL Facilities Management verwaltet die technischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Facilities Management umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.
Deutsche Bezeichnung: Facilities Management
Teil von: Service Operation (Servicebetrieb)
Prozess-Verantwortlicher: Facilities Manager
Prozess-Beschreibung
Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern.
Mit der neuen ITIL-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden. Das Übersichts-Diagramm zu ITIL Facilities Management (.JPG) illustriert die wichtigsten Schnittstellen des Prozesses (siehe Abbildung 1).
Anmerkung: Die offiziellen ITIL-Publikationen behandeln Facilities Management als "Funktion".
Teil-Prozesse
Innerhalb von ITIL Facilities Management sind keine Teil-Prozesse spezifiziert.
Rollen | Verantwortlichkeiten
Facilities Manager - Prozess-Verantwortlicher
- Der Facilities Manager ist verantwortlich für die physikalischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Er verwaltet alle Aspekte der technischen Umgebung, wie z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.
Verantwortlichkeits-Matrix: ITIL Facilities Management | |
ITIL-Rolle / Teil-Prozess | Facilities Manager |
---|---|
Facilities Management (keine Teil-Prozesse spezifiziert) |
A[1]R[2] |
Erläuterungen
[1] A: Accountable i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich dafür, dass ITIL Facilities Management als Gesamt-Prozess korrekt und vollständig ausgeführt wird.
[2] R: Responsible i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich für die Ausführung bestimmter Aufgaben in ITIL Facilities Management.
[ Infobox ]
Link zu dieser Seite: | https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management |
Sprachversionen: | Deutsch | English | español |
Abbildung: | ITIL Facilities Management (.JPG) |
Autor: | Stefan Kempter, IT Process Maps |