Checkliste Protokoll Katastrophenübung: Unterschied zwischen den Versionen
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Image:ITIL-Wiki-english.jpg|Checkliste Protokoll Notfallübung - Vorlage Protokoll Notfallübung | |||
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'''ITIL-Prozess''': [[ITIL V3 Service Design]] - [[IT Service Continuity Management|IT Service Continuity Management (ITSCM)]] | |||
'''Checklisten-Kategorie''': [[ITIL-Checklisten#Checklisten für IT Service Continuity Management|Checklisten für IT Service Continuity Management]] | '''Checklisten-Kategorie''': [[ITIL-Checklisten#Checklisten für IT Service Continuity Management|Checklisten für IT Service Continuity Management]] | ||
'''Quelle''': Checkliste "Protokoll Katastrophenübung" aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/versionen-itil-prozesslandkarte-v3.html '''ITIL-Prozesslandkarte V2'''] | |||
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Version vom 3. Oktober 2011, 13:37 Uhr
<seo metakeywords="itil notfallübung, notfallübung itil, it notfallübung, notfallübung it" metadescription="Notfallübung IT Service Continuity Management ... Auslöser für die Übung (z.B. Audit, regelmässiger Review-Termin, ..." />
ITIL-Prozess: ITIL V3 Service Design - IT Service Continuity Management (ITSCM)
Checklisten-Kategorie: Checklisten für IT Service Continuity Management
Quelle: Checkliste "Protokoll Katastrophenübung" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2
Das Protokoll der Katastrophenübung dient der Zusammenfassung von Informationen bezüglich Vorbereitung, Verlauf und Auswertung:
- Grunddaten zur Notfallübung
- Auslöser für die Übung (z.B. Audit, regelmässiger Review-Termin, …)
- Übung genehmigt am … durch …
- Übungskategorie (z.B. Training eines Notfall-Prozesses, Training eines technischen Verfahrens)
- Übungsziele
- Übungsdauer
- geplant
- tatsächlich
- Übungsmodus (angekündigte/ nicht angekündigte Übung)
- Übungsart (Simulation, produktionsnahe Übung)
- Verlaufsprotokoll
- Eingang der Katastrophenmeldung
- Lage- und Ursachenanalyse
- Entscheidung über Maßnahmen zur Katastrophenbewältigung
- Durchführung von Maßnahmen zur Katastrophenbewältigung
- Abschluss der Maßnahmen und Übergang zum Normal- bzw. Ausweichbetrieb
- Aussagen zur Zielerreichung der Katastrophenübung
- Festgestellte Mängel in der Vorbereitung auf Katastrophenfälle
- Erforderliche Maßnahmen zur Verbesserung der Vorbereitung auf Katastrophenfälle
- Beschreibung
- Verantwortlicher
- Zieltermin
