Checkliste Post Implementation Review - PIR: Unterschied zwischen den Versionen

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'''ITIL-Prozess''': [[Service Support]] - [[Change Management - ITIL V2|Change Management]]
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'''ITIL-Prozess''': [[ITIL V3 Service Transition - Serviceüberführung]] - [[Change Management]]


'''Checklisten-Kategorie''': [[ITIL-Checklisten#Checklisten für Change Management|Checklisten für Change Management]]
'''Checklisten-Kategorie''': [[ITIL-Checklisten#Checklisten für Change Management|Checklisten für Change Management]]


'''Quelle''': Checkliste "Post Implementation Review - PIR" aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/versionen-itil-prozesslandkarte-v3.html '''ITIL-Prozesslandkarte V2''']
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Beim PIR wird geprüft, ob die folgenden Verlaufsinformationen im Change Record eingetragen sind:
Beim Post Implementation Review (PIR) wird geprüft, ob die folgenden Verlaufsinformationen im Change Record eingetragen sind:


* Testverlauf
* Testverlauf
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* Erkenntnisse aus dem Verlauf der Implementierung
* Erkenntnisse aus dem Verlauf der Implementierung
* Datum der Schließung des Change Records
* Datum der Schließung des Change Records
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[[Kategorie:Checkliste (ITIL)|Post Implementation Review - PIR]]
[[Kategorie:Change Management|Post Implementation Review - PIR]]
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Version vom 3. Oktober 2011, 12:54 Uhr

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Checkliste Post Implementation Review ITIL PIR - Vorlage Post Implementation Review PIR
Checkliste Post Implementation Review ITIL PIR - Vorlage Post Implementation Review PIR


ITIL-Prozess: ITIL V3 Service Transition - Serviceüberführung - Change Management

Checklisten-Kategorie: Checklisten für Change Management

Quelle: Checkliste "Post Implementation Review - PIR" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2

 

Beim Post Implementation Review (PIR) wird geprüft, ob die folgenden Verlaufsinformationen im Change Record eingetragen sind:

  • Testverlauf
    • betriebliche Tests
      • Beginn
      • Ende
    • Anwender-Tests
      • Beginn
      • Ende
    • Erkenntnisse aus dem Testverlauf
  • Tatsächliche Implementierung
    • Beginn
    • Ende
  • Abnahme-Test
    • Beginn
    • Ende
    • Datum der Abnahme
    • ggf. mit welchen Einschränkungen?
  • Aufwand
    • tatsächlicher Aufwand für die Implementierung
  • Aussagen zur Zielerreichung
    • Ziel des Changes erreicht?
    • ggf. mit welchen Einschränkungen?
    • Kosten und Aufwand für die Implementierung eingehalten?
  • Erkenntnisse aus dem Verlauf der Implementierung
  • Datum der Schließung des Change Records

 

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