Checkliste Post Implementation Review - PIR

Checkliste Post Implementation Review ITIL PIR - Vorlage Post Implementation Review PIR

ITIL-Prozess: ITIL Service Transition - Serviceüberführung - Change Management

Checklisten-Kategorie: ITIL-Checklisten - Change Management

Quelle: Checkliste "Post Implementation Review - PIR" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2  | ⯈  aktuelle Version des ITIL-Prozessmodells

 

Beim Post Implementation Review (PIR) wird geprüft, ob die folgenden Verlaufsinformationen im Change Record eingetragen sind:

• Testverlauf
  • betriebliche Tests
    • Beginn
    • Ende
  • Anwender-Tests
    • Beginn
    • Ende
  • Erkenntnisse aus dem Testverlauf
• Tatsächliche Implementierung
  • Beginn
  • Ende
• Abnahme-Test
  • Beginn
  • Ende
  • Datum der Abnahme
  • ggf. mit welchen Einschränkungen?
• Aufwand
  • tatsächlicher Aufwand für die Implementierung
• Aussagen zur Zielerreichung
  • Ziel des Changes erreicht?
  • ggf. mit welchen Einschränkungen?
  • Kosten und Aufwand für die Implementierung eingehalten?
• Erkenntnisse aus dem Verlauf der Implementierung
• Datum der Schließung des Change Records

 

Von:  Stefan Kempter , IT Process Maps.