Kennzahlen Financial Management for IT Services: Unterschied zwischen den Versionen

Aus IT Process Wiki
KKeine Bearbeitungszusammenfassung
KKeine Bearbeitungszusammenfassung
Zeile 1: Zeile 1:
<seo metakeywords="itil kennzahlen financial management, itil kpi financial management, kpi financial management" metadescription="Financial Management: Die wichtigsten ITIL-Kennzahlen - ITIL KPIs." />
<itpmch><title>Kennzahlen Financial Management for IT Services | IT Process Wiki</title>
<meta name="keywords" content="itil kennzahlen financial management, itil kpi financial management, kpi financial management" />
<meta name="description" content="Financial Management: Die wichtigsten ITIL-Kennzahlen - ITIL KPIs." />
</itpmch>
<imagemap>
Image:ITIL-Wiki-teilen.jpg|right|diese Seite teilen|141px
rect 55 0 99 36 [https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwiki.de.it-processmaps.com%2Findex.php%2FKennzahlen_Financial_Management_for_IT_Services&hl=de_DE&source=IT%20Process%20Wiki diese Seite auf LinkedIn teilen]
rect 97 0 141 36 [https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Fwiki.de.it-processmaps.com%2Findex.php%2FKennzahlen_Financial_Management_for_IT_Services&text=%23ITILwiki%20%7C%20ITIL-Kennzahlen%20-%20Financial%20Management%20for%20IT%20Services%0A%E2%96%BA&lang=de&via=itprocessmaps diese Seite auf Twitter teilen]
desc none
</imagemap>
<imagemap>
<imagemap>
Image:ITIL-Wiki-english.jpg|Kennzahlen (KPI's) Financial Management
Image:ITIL-Wiki-english.jpg|Kennzahlen (KPI's) Financial Management
Zeile 7: Zeile 16:
<br style="clear:both;"/>
<br style="clear:both;"/>


'''ITIL-Prozess''': [[ITIL V3 Service Strategy - Servicestrategie|ITIL 2011 Service Strategy - Servicestrategie]] - [[Financial Management]]
'''ITIL-Prozess''': [[ITIL Service Strategy - Servicestrategie]] - [[Financial Management]]


'''Quelle''': ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Financial Management aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte]
'''Quelle''': ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Financial Management aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte]
&#8594; zurück zur '''[[ITIL-Kennzahlen|Hauptseite ITIL-Kennzahlen]]'''


<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>


{| border="1" cellpadding="5" cellspacing="0" align="center"
{| border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
|-
|-
! width="35%" style="background:#ffcc66;" | Kennzahl (KPI)
! width="35%" style="background:#ffcc66;" | Kennzahl (KPI)
Zeile 20: Zeile 31:
|-
|-
|Einhaltung Budget-Prozeduren
|Einhaltung Budget-Prozeduren
|Anteil der Projekte, die nach dem Standardprozess zur Budgetbewilligung aufgesetzt werden
|
*Anteil der Projekte, die nach dem Standardprozess zur Budgetbewilligung aufgesetzt werden
|-
|-
|Kosten-/ Nutzen-Betrachtung
|Kosten-/ Nutzen-Betrachtung
|Anteil der Projekte, die im Projektantrag eine Kosten-/ Nutzen-Betrachtung enthalten
|
*Anteil der Projekte, die im Projektantrag eine Kosten-/ Nutzen-Betrachtung enthalten
|-
|-
|Auswertung nach Projektende
|Auswertung nach Projektende
|Anteil der Projekte, bei denen Kosten und Nutzen nach Projektende begutachtet werden
|
*Anteil der Projekte, bei denen Kosten und Nutzen nach Projektende begutachtet werden
|-
|-
|Budget-Einhaltung
|Budget-Einhaltung
|Anteil der Kosten, der das geplante IT-Budget überschreitet
|
*Anteil der Kosten, der das geplante IT-Budget überschreitet
|-
|-
|Einhaltung Projektressourcen
|Einhaltung Projektressourcen
|Anteil der Kosten, der die geplanten Projektkosten überschreitet
|
*Anteil der Kosten, der die geplanten Projektkosten überschreitet
|-
|-
|Anzahl Vorschläge zur Kostenoptimierung
|Anzahl Vorschläge zur Kostenoptimierung
|Anzahl der Vorschläge aus dem Financial Management zur Optimierung der Kosten
|
*Anzahl der Vorschläge aus dem Financial Management zur Optimierung der Kosten
|}
|}


<p>&nbsp;</p>
&#8594; zurück zur '''[[ITIL-Kennzahlen|Hauptseite ITIL-Kennzahlen]]'''
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>


Version vom 5. August 2013, 15:38 Uhr

diese Seite teilendiese Seite auf LinkedIn teilendiese Seite auf Twitter teilen
diese Seite teilen
Kennzahlen (KPI's) Financial Management
Kennzahlen (KPI's) Financial Management


ITIL-Prozess: ITIL Service Strategy - Servicestrategie - Financial Management

Quelle: ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Financial Management aus der ITIL-Prozesslandkarte

→ zurück zur Hauptseite ITIL-Kennzahlen

 

 

Kennzahl (KPI) Definition
Einhaltung Budget-Prozeduren
  • Anteil der Projekte, die nach dem Standardprozess zur Budgetbewilligung aufgesetzt werden
Kosten-/ Nutzen-Betrachtung
  • Anteil der Projekte, die im Projektantrag eine Kosten-/ Nutzen-Betrachtung enthalten
Auswertung nach Projektende
  • Anteil der Projekte, bei denen Kosten und Nutzen nach Projektende begutachtet werden
Budget-Einhaltung
  • Anteil der Kosten, der das geplante IT-Budget überschreitet
Einhaltung Projektressourcen
  • Anteil der Kosten, der die geplanten Projektkosten überschreitet
Anzahl Vorschläge zur Kostenoptimierung
  • Anzahl der Vorschläge aus dem Financial Management zur Optimierung der Kosten

 

Abgerufen von „https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php?title=Kennzahlen_Financial_Management_for_IT_Services&oldid=8012“