Checkliste ITSCM Report: Unterschied zwischen den Versionen
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'''ITIL-Prozess''': [[ITIL V3 Service Design]] - [[IT Service Continuity Management|IT Service Continuity Management (ITSCM)]] | |||
'''Checklisten-Kategorie''': [[ITIL-Checklisten#Checklisten für IT Service Continuity Management|Checklisten für IT Service Continuity Management]] | '''Checklisten-Kategorie''': [[ITIL-Checklisten#Checklisten für IT Service Continuity Management|Checklisten für IT Service Continuity Management]] | ||
'''Quelle''': Checkliste "ITSCM Report" aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/versionen-itil-prozesslandkarte-v3.html '''ITIL-Prozesslandkarte V2'''] | |||
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Der Bericht des IT Service Continuity Managers fasst die folgenden Informationen zusammen: | Der Bericht des IT Service Continuity Managers (ITSCM Report) fasst die folgenden Informationen zusammen: | ||
* Wichtige Änderungen in der Liste der Risiken (jeweils mit Begründung) | * Wichtige Änderungen in der Liste der Risiken (jeweils mit Begründung) | ||
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** Festgestellte Mängel in der Vorbereitung auf Katastrophenfälle | ** Festgestellte Mängel in der Vorbereitung auf Katastrophenfälle | ||
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[[Kategorie:Checkliste (ITIL)|ITSCM Bericht]] | |||
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Version vom 3. Oktober 2011, 13:36 Uhr
<seo metakeywords="itscm, itscm itil" metadescription="Der Bericht des IT Service Continuity Managers (ITSCM Report) fasst die folgenden Informationen zusammen: Wichtige Änderungen in der Liste der Risiken ..." />
ITIL-Prozess: ITIL V3 Service Design - IT Service Continuity Management (ITSCM)
Checklisten-Kategorie: Checklisten für IT Service Continuity Management
Quelle: Checkliste "ITSCM Report" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2
Der Bericht des IT Service Continuity Managers (ITSCM Report) fasst die folgenden Informationen zusammen:
- Wichtige Änderungen in der Liste der Risiken (jeweils mit Begründung)
- neu hinzugekommene Risiken
- entfallende Risiken
- Änderungen in der Priorisierung von Risiken
- Überblick über den Stand der Maßnahmen zur Katastrophenvorsorge
- für jede Maßnahme
- Beschreibung
- Verantwortlicher für die Maßnahme
- Zieltermin
- Status
- für jede Maßnahme
- Zusammenfassung der Ergebnisse von Katastrophenübungen
- Übungsziele
- Übungsdauer
- geplant
- tatsächlich
- Aussagen zur Zielerreichung der Katastrophenübung
- Festgestellte Mängel in der Vorbereitung auf Katastrophenfälle
- Falls im Berichtszeitraum ein Katastrophenfall eingetreten ist:
- Beschreibung
- Ursachen
- Auswirkungen
- Eingeleitete Maßnahmen zur Katastrophenbewältigung
- Aussagen zur Erreichung der Vorgaben (z.B. Wiederanlaufzeiten, ...)
- Festgestellte Mängel in der Vorbereitung auf Katastrophenfälle
