IT Facilities Management: Unterschied zwischen den Versionen

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'''<span id="Überblick">Ziel:</span>''' <html><span id="md-webpage-description" itemprop="description"><i>ITIL Facilities Management</i> verwaltet die technischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Dieser Prozess umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.</span></p>
<p><b>Deutsche Bezeichnung</b>: Facilities Management</p>
<p><b>Teil von</b>: <a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_Service_Operation_-_Servicebetrieb" title="ITIL Service Operation - Servicebetrieb">Service Operation (Servicebetrieb)</a></html>
 
'''Prozess-Verantwortlicher''': [[IT Facilities Management#Facilities Manager|Facilities Manager]]
 
<p>&nbsp;</p>
 
==Prozess-Beschreibung==
 
[[Image:It-facilities-management.jpg|right|thumb|500px|alt=IT Facilities Management ITIL|link=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Datei:It-facilities-management.jpg|[https://wiki.de.it-processmaps.com/images/pdf/Prozessuebersicht_it_facilities_management_itilv3.pdf ITIL Facilities Management (.pdf)]]]
Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern.


'''ITIL Version''': ITIL Version 3 (ITIL V3)
Mit der ITIL V3-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden. Das Übersichts-Diagramm ([[Media:It-facilities-management.jpg|Abb. 1]]) illustriert die wichtigsten Schnittstellen des Prozesses.


'''Prozessziel''': Die technischen Anlagen und Einrichtungen verwalten, in der die IT-Infrastruktur eingebettet ist. Facilities Management umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.
Anmerkung: Die offiziellen ITIL V3-Publikationen behandeln Facilities Management als "[[ITIL-Funktionen|Funktion]]".


'''Teil von''': [[ITIL V3 Service Operation - Servicebetrieb|Service Operation (Servicebetrieb)]]
==Teil-Prozesse==


'''Prozess-Verantwortlicher''': [[Rollen in ITIL V3#IT Facilities Manager|IT Facilities Manager]]  
Innerhalb von [[IT Facilities Management|ITIL Facilities Management]] sind keine Teil-Prozesse spezifiziert.
<p style="clear:both;">&nbsp;</p>


==Rollen | Verantwortlichkeiten==


==ITIL V3 im Vergleich zu ITIL V2: IT Facilities Management==
'''<span id="Facilities Manager">Facilities Manager - Prozess-Verantwortlicher</span>'''
*Der Facilities Manager ist verantwortlich für die physikalischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Er verwaltet alle Aspekte der technischen Umgebung, wie z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.


* IT Facilities Management ist Teil des ICT Infrastructure Managements innerhalb von ITIL V2: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL V3-Büchern.
<p>&nbsp;</p>
* Mit der neuen ITIL V3-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen dem IT Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden.


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|-
|+ style="background:#013b5e; color:#ffffff; font-size: 120%" colspan="2"| '''<span id="RACI-Matrix-Facilities-Management">Verantwortlichkeits-Matrix: ITIL Facilities Management</span>'''
|-
! style="background:#ffffee; width: 65%; text-align:center" | ITIL-Rolle / Teil-Prozess
! style="background:#eeeeee" | [[IT Facilities Management#Facilities Manager|Facilities Manager]]
|-
|style="text-align:left;" |[[IT Facilities Management|Facilities Management]]<br /> ''(keine Teil-Prozesse spezifiziert)''
| A[[IT Facilities Management#Accountable|<small>[1]</small>]]R[[IT Facilities Management#Responsible|<small>[2]</small>]]
|-
|}


==Teil-Prozesse im IT Operations Management (ITIL V3)==
'''Erläuterungen'''


[[Image:Prozess_it_facilities_management_itilv3_thumb.jpg|frame|left|[https://wiki.de.it-processmaps.com/images/pdf/Prozessuebersicht_it_facilities_management_itilv3.pdf  Überblick über den IT Facilities Prozess nach ITIL V3 (.pdf)]]]
<span id="Accountable">[1] ''A: Accountable'' i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich dafür, dass ITIL Facilities Management als Gesamt-Prozess korrekt und vollständig ausgeführt wird.</span>


* keine Teil-Prozesse spezifiziert
<span id="Responsible">[2] ''R: Responsible'' i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich für die Ausführung bestimmter Aufgaben in ITIL Facilities Management.</span>


<br style="clear:both;"/>
==Anmerkungen==
 
<html>Von:&#160;&#160;Stefan Kempter&#160;<a rel="author" href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/images/bookmarking/linkedin.png" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter | Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.</p>
<p>&nbsp;</p>
 
<p><small>
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<a itemprop="item" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management#Rollen_.7C_Verantwortlichkeiten">
<span itemprop="name">Rollen</span></a>
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</span>
</small></p>


==Rollen im IT Facilities Management nach ITIL V3==
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* [[Rollen in ITIL V3#IT Facilities Manager|IT Facilities Manager]] (Prozess-Verantwortlicher)
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Aktuelle Version vom 30. Dezember 2023, 18:18 Uhr

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ES - EN - ITIL Facilities Management


Ziel: ITIL Facilities Management verwaltet die technischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Dieser Prozess umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.

Deutsche Bezeichnung: Facilities Management

Teil von: Service Operation (Servicebetrieb)

Prozess-Verantwortlicher: Facilities Manager

 

Prozess-Beschreibung

IT Facilities Management ITIL
ITIL Facilities Management (.pdf)

Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern.

Mit der ITIL V3-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden. Das Übersichts-Diagramm (Abb. 1) illustriert die wichtigsten Schnittstellen des Prozesses.

Anmerkung: Die offiziellen ITIL V3-Publikationen behandeln Facilities Management als "Funktion".

Teil-Prozesse

Innerhalb von ITIL Facilities Management sind keine Teil-Prozesse spezifiziert.

 

Rollen | Verantwortlichkeiten

Facilities Manager - Prozess-Verantwortlicher

  • Der Facilities Manager ist verantwortlich für die physikalischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Er verwaltet alle Aspekte der technischen Umgebung, wie z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.

 

Verantwortlichkeits-Matrix: ITIL Facilities Management
ITIL-Rolle / Teil-Prozess Facilities Manager
Facilities Management
(keine Teil-Prozesse spezifiziert) 		A[1]R[2]

Erläuterungen

[1] A: Accountable i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich dafür, dass ITIL Facilities Management als Gesamt-Prozess korrekt und vollständig ausgeführt wird.

[2] R: Responsible i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich für die Ausführung bestimmter Aufgaben in ITIL Facilities Management.

Anmerkungen

Von:  Stefan Kempter , IT Process Maps.

 

Überblick  › Prozess-Beschreibung  › Rollen

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