IT Facilities Management: Unterschied zwischen den Versionen

Aus IT Process Wiki
Keine Bearbeitungszusammenfassung
 
Keine Bearbeitungszusammenfassung
 
(10 dazwischenliegende Versionen derselben Benutzerin werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
{|
<itpmch><title>IT Facilities Management | IT Process Wiki</title>
! align="right" width="80%"|
<meta name="keywords" content="itil facilities management, itil facility management, it facilities management itil, facilities management itil" />
! style="background:#DDDDDD;" align="right" width="20%"| [https://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management this Page in English]
<meta name="description" content="ITIL Facilities Management verwaltet die technischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Dieser Prozess umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung." />
|}
<meta property="og:url" content="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management" />
<meta property="og:title" content="IT Facilities Management | IT Process Wiki" />
<meta property="og:description" content="ITIL Facilities Management verwaltet die technischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Dieser Prozess umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung." />
<meta property="og:site_name" content="IT Process Wiki - das ITIL&#174;-Wiki">
<meta property="og:type" content="article" />
<meta property="article:publisher" content="https://www.facebook.com/itprocessmaps" />
<meta property="fb:admins" content="100002035253209" />
<meta property="fb:admins" content="100002592864414" />
<meta property="og:image" content="https://wiki.de.it-processmaps.com/images/3/36/It-facilities-management.jpg" />
<meta property="og:image:width" content="1200" />
<meta property="og:image:height" content="900" />
<link href="https://plus.google.com/103931183857349076198/posts" rel="publisher" />
</itpmch>
<imagemap>
Image:ITIL-Wiki-english-es.jpg|right|ES - EN - ITIL Facilities Management|163px
rect 76 0 114 36 [https://wiki.es.it-processmaps.com/index.php/ITIL_Gestion_de_Instalaciones_de_TI esta página en español]
rect 115 0 163 36 [https://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management this Page in English]
desc none
</imagemap>
<br style="clear:both;"/>
 
'''<span id="Überblick">Ziel:</span>''' <html><span id="md-webpage-description" itemprop="description"><i>ITIL Facilities Management</i> verwaltet die technischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Dieser Prozess umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.</span></p>
<p><b>Deutsche Bezeichnung</b>: Facilities Management</p>
<p><b>Teil von</b>: <a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_Service_Operation_-_Servicebetrieb" title="ITIL Service Operation - Servicebetrieb">Service Operation (Servicebetrieb)</a></html>
 
'''Prozess-Verantwortlicher''': [[IT Facilities Management#Facilities Manager|Facilities Manager]]
 
<p>&nbsp;</p>
 
==Prozess-Beschreibung==
 
[[Image:It-facilities-management.jpg|right|thumb|500px|alt=IT Facilities Management ITIL|link=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Datei:It-facilities-management.jpg|[https://wiki.de.it-processmaps.com/images/pdf/Prozessuebersicht_it_facilities_management_itilv3.pdf ITIL Facilities Management (.pdf)]]]
Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern.


'''ITIL Version''': ITIL Version 3 (ITIL V3)
Mit der ITIL V3-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden. Das Übersichts-Diagramm ([[Media:It-facilities-management.jpg|Abb. 1]]) illustriert die wichtigsten Schnittstellen des Prozesses.


'''Prozessziel''': Die technischen Anlagen und Einrichtungen verwalten, in der die IT-Infrastruktur eingebettet ist. Facilities Management umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.
Anmerkung: Die offiziellen ITIL V3-Publikationen behandeln Facilities Management als "[[ITIL-Funktionen|Funktion]]".


'''Teil von''': [[ITIL V3 Service Operation - Servicebetrieb|Service Operation (Servicebetrieb)]]
==Teil-Prozesse==


'''Prozess-Verantwortlicher''': [[Rollen in ITIL V3#IT Facilities Manager|IT Facilities Manager]]  
Innerhalb von [[IT Facilities Management|ITIL Facilities Management]] sind keine Teil-Prozesse spezifiziert.
<p style="clear:both;">&nbsp;</p>


==Rollen | Verantwortlichkeiten==


==ITIL V3 im Vergleich zu ITIL V2: IT Facilities Management==
'''<span id="Facilities Manager">Facilities Manager - Prozess-Verantwortlicher</span>'''
*Der Facilities Manager ist verantwortlich für die physikalischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Er verwaltet alle Aspekte der technischen Umgebung, wie z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.


* IT Facilities Management ist Teil des ICT Infrastructure Managements innerhalb von ITIL V2: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL V3-Büchern.
<p>&nbsp;</p>
* Mit der neuen ITIL V3-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen dem IT Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden.


{| class="wikitable" style="background: white;"
|-
|+ style="background:#013b5e; color:#ffffff; font-size: 120%" colspan="2"| '''<span id="RACI-Matrix-Facilities-Management">Verantwortlichkeits-Matrix: ITIL Facilities Management</span>'''
|-
! style="background:#ffffee; width: 65%; text-align:center" | ITIL-Rolle / Teil-Prozess
! style="background:#eeeeee" | [[IT Facilities Management#Facilities Manager|Facilities Manager]]
|-
|style="text-align:left;" |[[IT Facilities Management|Facilities Management]]<br /> ''(keine Teil-Prozesse spezifiziert)''
| A[[IT Facilities Management#Accountable|<small>[1]</small>]]R[[IT Facilities Management#Responsible|<small>[2]</small>]]
|-
|}


==Teil-Prozesse im IT Operations Management (ITIL V3)==
'''Erläuterungen'''


[[Image:Prozess_it_facilities_management_itilv3_thumb.jpg|frame|left|[https://wiki.de.it-processmaps.com/images/pdf/Prozessuebersicht_it_facilities_management_itilv3.pdf  Überblick über den IT Facilities Prozess nach ITIL V3 (.pdf)]]]
<span id="Accountable">[1] ''A: Accountable'' i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich dafür, dass ITIL Facilities Management als Gesamt-Prozess korrekt und vollständig ausgeführt wird.</span>


* keine Teil-Prozesse spezifiziert
<span id="Responsible">[2] ''R: Responsible'' i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich für die Ausführung bestimmter Aufgaben in ITIL Facilities Management.</span>


<br style="clear:both;"/>
==Anmerkungen==
 
<html>Von:&#160;&#160;Stefan Kempter&#160;<a rel="author" href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/images/bookmarking/linkedin.png" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter | Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.</p>
<p>&nbsp;</p>
 
<p><small>
<span itemprop="breadcrumb" itemscope itemtype="http://schema.org/BreadcrumbList">
<span itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="http://schema.org/ListItem">
<a itemprop="item" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management#.C3.9Cberblick">
<span itemprop="name">&Uuml;berblick</span></a>
<meta itemprop="position" content="1"></span> ›
<span itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="http://schema.org/ListItem">
<a itemprop="item" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management#Prozess-Beschreibung">
<span itemprop="name">Prozess-Beschreibung</span></a>
<meta itemprop="position" content="2"></span> ›
<span itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="http://schema.org/ListItem">
<a itemprop="item" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management#Rollen_.7C_Verantwortlichkeiten">
<span itemprop="name">Rollen</span></a>
<meta itemprop="position" content="3" /></span>
</span>
</small></p>


==Rollen im IT Facilities Management nach ITIL V3==
<!-- define schema.org/WebPage --> <span itemscope itemtype="https://schema.org/WebPage" itemref="md-webpage-description">
  <meta itemprop="alternativeHeadline" content="ITIL Facilities Management" />
  <meta itemprop="alternativeHeadline" content="IT Facilities Management" />
  <meta itemprop="name" content="Facilities Management" />
  <link itemprop="url" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management" />
  <meta itemprop="inLanguage" content="de" />
  <link itemprop="citation" href="https://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/IT_Facilities_Management" />
  <link itemprop="citation" href="https://wiki.es.it-processmaps.com/index.php/ITIL_Gestion_de_Instalaciones_de_TI" />
  <meta itemprop="Headline" content="Facilities Management" />
  <link itemprop="isPartOf" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_Service_Operation_-_Servicebetrieb" />
  <link itemprop="primaryImageOfPage" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/images/3/36/It-facilities-management.jpg" />
  <span id="https://wiki.de.it-processmaps.com/images/3/36/It-facilities-management.jpg" itemprop="image" itemscope itemtype="https://schema.org/ImageObject">
  <meta itemprop="caption" content="ITIL Facilities Management">
  <meta itemprop="contentUrl" content="https://wiki.de.it-processmaps.com/images/3/36/It-facilities-management.jpg" />
  <meta itemprop="width" content="1200" />
  <meta itemprop="height" content="900" />
  <meta itemprop="representativeOfPage" content="true"/>
  <meta itemprop="dateCreated" content="2011-09-19" />
  <meta itemprop="dateModified" content="2020-06-20" />
  <span itemprop="thumbnail" itemscope itemtype="https://schema.org/ImageObject">
    <meta itemprop="url" content="https://wiki.de.it-processmaps.com/images/thumb/3/36/It-facilities-management.jpg/800px-It-facilities-management.jpg" />
    <meta itemprop="width" content="800" />
    <meta itemprop="height" content="600" />
  </span>
  <meta itemprop="keywords" content="Facilities Management" />
  <meta itemprop="keywords" content="ITIL Facilities Management" />
  </span>
  <link itemprop="author" href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter" />
  <meta itemprop="author" content="Stefan Kempter" />
  <meta itemprop="creator copyrightHolder publisher" content="IT Process Maps" />
</span><p></html>


* [[Rollen in ITIL V3#IT Facilities Manager|IT Facilities Manager]] (Prozess-Verantwortlicher)
<!-- Diese Seite liegt in folgenden Kategorien: -->
[[Kategorie:ITIL 2011]][[Kategorie:ITIL V3]][[Kategorie:ITIL-Prozess]][[Kategorie:ITIL-Funktion]][[Kategorie:Service Operation]][[Kategorie:ITIL Facilities Management|!]]
<!-- keine Inhalte nach diesem Kommentar! -->

Aktuelle Version vom 30. Dezember 2023, 19:18 Uhr

ES - EN - ITIL Facilities Managementesta página en españolthis Page in English
ES - EN - ITIL Facilities Management


Ziel: ITIL Facilities Management verwaltet die technischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Dieser Prozess umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.

Deutsche Bezeichnung: Facilities Management

Teil von: Service Operation (Servicebetrieb)

Prozess-Verantwortlicher: Facilities Manager

 

Prozess-Beschreibung

IT Facilities Management ITIL
ITIL Facilities Management (.pdf)

Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern.

Mit der ITIL V3-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden. Das Übersichts-Diagramm (Abb. 1) illustriert die wichtigsten Schnittstellen des Prozesses.

Anmerkung: Die offiziellen ITIL V3-Publikationen behandeln Facilities Management als "Funktion".

Teil-Prozesse

Innerhalb von ITIL Facilities Management sind keine Teil-Prozesse spezifiziert.

 

Rollen | Verantwortlichkeiten

Facilities Manager - Prozess-Verantwortlicher

  • Der Facilities Manager ist verantwortlich für die physikalischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Er verwaltet alle Aspekte der technischen Umgebung, wie z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.

 

Verantwortlichkeits-Matrix: ITIL Facilities Management
ITIL-Rolle / Teil-Prozess Facilities Manager
Facilities Management
(keine Teil-Prozesse spezifiziert) 		A[1]R[2]

Erläuterungen

[1] A: Accountable i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich dafür, dass ITIL Facilities Management als Gesamt-Prozess korrekt und vollständig ausgeführt wird.

[2] R: Responsible i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich für die Ausführung bestimmter Aufgaben in ITIL Facilities Management.

Anmerkungen

Von:  Stefan Kempter , IT Process Maps.

 

Überblick  › Prozess-Beschreibung  › Rollen

Abgerufen von „https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php?title=IT_Facilities_Management&oldid=9675“