Kennzahlen Supplier Management: Unterschied zwischen den Versionen

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'''ITIL-Prozess''': [[ITIL Service Transition - Serviceüberführung]] - [[Supplier Management]]
ITIL-KPIs (Key Performance Indikatoren) für [[Supplier Management]] aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte].
 
'''Quelle''': ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Supplier Management aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte]


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Aktuelle Version vom 17. Juni 2019, 16:50 Uhr

Kennzahlen (KPI's) Supplier Management
Kennzahlen (KPI's) Supplier Management


ITIL-KPIs (Key Performance Indikatoren) für Supplier Management aus der ITIL-Prozesslandkarte.

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Kennzahlen Supplier Management
Kennzahl (KPI) Definition
Anzahl verein­barter UCs
  • Prozentsatz von Verträgen, die durch UCs abgesichert sind
Anzahl von Vertrags­reviews
  • Anzahl unterzeichneter Supplier- und Vertrags­reviews
Anzahl identi­fizierter Vertrags­verstöße
  • Anzahl von vertrag­lichen Verpflich­tungen, die nicht durch die Supplier erfüllt worden sind (identifiziert im Rahmen von Vertrags­reviews)

 

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