Checkliste ITSCM Report: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 29. März 2019, 13:18 Uhr
ITIL-Prozess: ITIL Service Design - IT Service Continuity Management (ITSCM)
Checklisten-Kategorie: ITIL-Checklisten - IT Service Continuity Management
Quelle: Checkliste "ITSCM Report" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2 | ⯈ aktuelle Version des ITIL-Prozessmodells
Der Bericht des IT Service Continuity Managers (ITSCM Report) fasst die folgenden Informationen zusammen:
- Wichtige Änderungen in der Liste der Risiken (jeweils mit Begründung)
- neu hinzugekommene Risiken
- entfallende Risiken
- Änderungen in der Priorisierung von Risiken
- Überblick über den Stand der Maßnahmen zur Katastrophenvorsorge
- für jede Maßnahme
- Beschreibung
- Verantwortlicher für die Maßnahme
- Zieltermin
- Status
- für jede Maßnahme
- Zusammenfassung der Ergebnisse von Katastrophenübungen
- Übungsziele
- Übungsdauer
- geplant
- tatsächlich
- Aussagen zur Zielerreichung der Katastrophenübung
- Festgestellte Mängel in der Vorbereitung auf Katastrophenfälle
- Falls im Berichtszeitraum ein Katastrophenfall eingetreten ist:
- Beschreibung
- Ursachen
- Auswirkungen
- Eingeleitete Maßnahmen zur Katastrophenbewältigung
- Aussagen zur Erreichung der Vorgaben (z.B. Wiederanlaufzeiten, ...)
- Festgestellte Mängel in der Vorbereitung auf Katastrophenfälle
Von: Stefan Kempter 
, IT Process Maps.
