Kennzahlen Supplier Management: Unterschied zwischen den Versionen
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<itpmch><title>Kennzahlen Supplier Management | IT Process Wiki</title> | |||
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<meta name="description" content="Supplier Management: Die wichtigsten ITIL-Kennzahlen - ITIL KPIs." /> | |||
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Image:ITIL-Wiki-english.jpg|Kennzahlen (KPI's) Supplier Management | Image:ITIL-Wiki-english.jpg|right|Kennzahlen (KPI's) Supplier Management | ||
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ITIL-KPIs (Key Performance Indikatoren) für [[Supplier Management]] aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte]. | |||
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! | !style="background:#013b5e; color:#ffffff; width:35%" | Kennzahl (KPI) | ||
! | !style="background:#facc6a; width:65%" | Definition | ||
|- | |- | ||
|Anzahl | |Anzahl verein­barter UCs | ||
|Prozentsatz von Verträgen, die durch UCs abgesichert sind | | | ||
*Prozentsatz von Verträgen, die durch UCs abgesichert sind | |||
|- | |- | ||
|Anzahl von | |Anzahl von Vertrags­reviews | ||
|Anzahl unterzeichneter Supplier- und | | | ||
*Anzahl unterzeichneter Supplier- und Vertrags­reviews | |||
|- | |- | ||
|Anzahl | |Anzahl identi­fizierter Vertrags­verstöße | ||
|Anzahl von | | | ||
*Anzahl von vertrag­lichen Verpflich­tungen, die nicht durch die Supplier erfüllt worden sind (identifiziert im Rahmen von Vertrags­reviews) | |||
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[[Kategorie:ITIL V3|Kennzahlen Supplier Management KPIs]] | |||
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[[Kategorie:Kennzahl (ITIL)|Supplier Management KPIs]] | |||
[[Kategorie:Service Design|Kennzahlen Supplier Management KPIs]] | |||
[[Kategorie:Supplier Management|Kennzahlen Supplier Management KPIs]] | |||
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Aktuelle Version vom 17. Juni 2019, 16:50 Uhr
ITIL-KPIs (Key Performance Indikatoren) für Supplier Management aus der ITIL-Prozesslandkarte.
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| Kennzahl (KPI) | Definition |
|---|---|
| Anzahl vereinbarter UCs |
|
| Anzahl von Vertragsreviews |
|
| Anzahl identifizierter Vertragsverstöße |
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