IT Facilities Management: Unterschied zwischen den Versionen

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==Prozess-Beschreibung==
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Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern.
Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern.


[[Image:It-facilities-management.jpg|right|thumb|370px|alt=IT Facilities Management ITIL|link=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Datei:It-facilities-management.jpg|[https://wiki.de.it-processmaps.com/images/pdf/Prozessuebersicht_it_facilities_management_itilv3.pdf ITIL Facilities Management]]]
Mit der ITIL V3-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden. Das Übersichts-Diagramm ([[Media:It-facilities-management.jpg|Abb. 1]]) illustriert die wichtigsten Schnittstellen des Prozesses.
Mit der neuen ITIL-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden. Das Übersichts-Diagramm ([[Media:It-facilities-management.jpg|Abb. 1]]) illustriert die wichtigsten Schnittstellen des Prozesses.


Anmerkung: Die offiziellen ITIL-Publikationen behandeln Facilities Management als "[[ITIL-Funktionen|Funktion]]".
Anmerkung: Die offiziellen ITIL V3-Publikationen behandeln Facilities Management als "[[ITIL-Funktionen|Funktion]]".
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==Teil-Prozesse==
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Innerhalb von [[IT Facilities Management|ITIL Facilities Management]] sind keine Teil-Prozesse spezifiziert.
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==Rollen | Verantwortlichkeiten==
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Aktuelle Version vom 30. Dezember 2023, 19:18 Uhr

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ES - EN - ITIL Facilities Management


Ziel: ITIL Facilities Management verwaltet die technischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Dieser Prozess umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.

Deutsche Bezeichnung: Facilities Management

Teil von: Service Operation (Servicebetrieb)

Prozess-Verantwortlicher: Facilities Manager

 

Prozess-Beschreibung

IT Facilities Management ITIL
ITIL Facilities Management (.pdf)

Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL-Büchern.

Mit der ITIL V3-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden. Das Übersichts-Diagramm (Abb. 1) illustriert die wichtigsten Schnittstellen des Prozesses.

Anmerkung: Die offiziellen ITIL V3-Publikationen behandeln Facilities Management als "Funktion".

Teil-Prozesse

Innerhalb von ITIL Facilities Management sind keine Teil-Prozesse spezifiziert.

 

Rollen | Verantwortlichkeiten

Facilities Manager - Prozess-Verantwortlicher

  • Der Facilities Manager ist verantwortlich für die physikalischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Er verwaltet alle Aspekte der technischen Umgebung, wie z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.

 

Verantwortlichkeits-Matrix: ITIL Facilities Management
ITIL-Rolle / Teil-Prozess Facilities Manager
Facilities Management
(keine Teil-Prozesse spezifiziert) 		A[1]R[2]

Erläuterungen

[1] A: Accountable i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich dafür, dass ITIL Facilities Management als Gesamt-Prozess korrekt und vollständig ausgeführt wird.

[2] R: Responsible i.S.d. RACI-Modells: Verantwortlich für die Ausführung bestimmter Aufgaben in ITIL Facilities Management.

Anmerkungen

Von:  Stefan Kempter , IT Process Maps.

 

Überblick  › Prozess-Beschreibung  › Rollen

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