Checkliste ITSCM Report: Unterschied zwischen den Versionen
Andrea (Diskussion | Beiträge) KKeine Bearbeitungszusammenfassung |
Andrea (Diskussion | Beiträge) Keine Bearbeitungszusammenfassung |
||
Zeile 14: | Zeile 14: | ||
'''Checklisten-Kategorie''': [[ITIL-Checklisten]] - IT Service Continuity Management | '''Checklisten-Kategorie''': [[ITIL-Checklisten]] - IT Service Continuity Management | ||
'''Quelle''': Checkliste "ITSCM Report" aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/ | '''Quelle''': Checkliste "ITSCM Report" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2 | ⯈ [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html aktuelle Version des ITIL-Prozessmodells] | ||
<p> </p> | <p> </p> | ||
Zeile 47: | Zeile 47: | ||
<p> </p> | <p> </p> | ||
<html><a rel="author" href="https:// | <html>Von:  Stefan Kempter <a rel="author" href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/images/bookmarking/linkedin.png" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter | Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.</html> | ||
<!-- Diese Seite liegt in folgenden Kategorien: --> | <!-- Diese Seite liegt in folgenden Kategorien: --> |
Aktuelle Version vom 29. März 2019, 13:18 Uhr
![Checkliste ITSCM Report - Vorlage ITSCM Bericht](/images/4/4e/ITIL-Wiki-english.jpg)
ITIL-Prozess: ITIL Service Design - IT Service Continuity Management (ITSCM)
Checklisten-Kategorie: ITIL-Checklisten - IT Service Continuity Management
Quelle: Checkliste "ITSCM Report" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2 | ⯈ aktuelle Version des ITIL-Prozessmodells
Der Bericht des IT Service Continuity Managers (ITSCM Report) fasst die folgenden Informationen zusammen:
- Wichtige Änderungen in der Liste der Risiken (jeweils mit Begründung)
- neu hinzugekommene Risiken
- entfallende Risiken
- Änderungen in der Priorisierung von Risiken
- Überblick über den Stand der Maßnahmen zur Katastrophenvorsorge
- für jede Maßnahme
- Beschreibung
- Verantwortlicher für die Maßnahme
- Zieltermin
- Status
- für jede Maßnahme
- Zusammenfassung der Ergebnisse von Katastrophenübungen
- Übungsziele
- Übungsdauer
- geplant
- tatsächlich
- Aussagen zur Zielerreichung der Katastrophenübung
- Festgestellte Mängel in der Vorbereitung auf Katastrophenfälle
- Falls im Berichtszeitraum ein Katastrophenfall eingetreten ist:
- Beschreibung
- Ursachen
- Auswirkungen
- Eingeleitete Maßnahmen zur Katastrophenbewältigung
- Aussagen zur Erreichung der Vorgaben (z.B. Wiederanlaufzeiten, ...)
- Festgestellte Mängel in der Vorbereitung auf Katastrophenfälle