Checkliste Notfallplan

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Checkliste Notfallplan - Vorlage Notfallplan


ITIL-Prozess: ITIL Service Design - IT Service Continuity Management (ITSCM)

Checklisten-Kategorie: ITIL-Checklisten - IT Service Continuity Management

Quelle: Checkliste "Notfallplan" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2

 

Im Notfallplan sind die folgenden Informationen verzeichnet:

  • Verzeichnis der notfallrelevanten Dokumente und Informationen
    • Checklisten zur Ursachenanalyse
    • Notbetriebs-Verfahren
    • Workaround-Verfahren
    • Wiederherstellungs-Verfahren
    • weitere im Notfall hilfreiche Dokumente
  • Notfall-Rollen- und -Kontaktliste
  • Alarmierungsplan
  • Verzeichnis notfallrelevanter Zugangsinformationen (Passwörter, Aufbewahrungsorte von Schlüsseln etc.)
  • notfallrelevante Vertragsdaten