Compliance Management

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ITIL Version: ITIL Version 3 (ITIL V3)

Prozessziel: Sicherstellen, dass die IT-Services, Prozesse und Systeme mit den Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Bestimmungen konform gehen.

Teil von: Service Design

Prozess-Verantwortlicher: Compliance Manager


Inhaltsverzeichnis

ITIL V3 im Vergleich zu ITIL V2: Compliance Management

  • Compliance-Themen werden sowohl in ITIL V2 als auch in ITIL V3 in unterschiedlichen Prozessen betrachtet; ein spezifischer Compliance-Management-Prozess ist jedoch nicht vorgesehen
  • Compliance ist für IT-Organisationen ein zunehmend wichtiger Aspekt; bei IT Process Maps entschieden wir uns deshalb zur Einführung eines eigenen Compliance-Management-Prozesses in der ITIL®-Prozesslandkarte V3. Damit wird die Verantwortung für Compliance-Fragen klar geregelt


Teil-Prozesse von Compliance Management nach ITIL V3

  • keine Teil-Prozesse spezifiziert



Rollen in Compliance Management nach ITIL V3


Verbundene Fachausdrücke aus dem ITIL-Glossar

Persönliche Werkzeuge
ITIL-Prozesslandkarte V3
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