ITIL-Glossar

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ITIL Glossar deutsch
ITIL-Glossar
Alle Fachbegriffe & Definitionen rund um die IT Infrastructure Library ITIL® (ITIL 2011, ITIL V3 und V2) sowie IT Service Management (ITSM)

Im ITIL-Glossar finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Acronyme zur IT Infrastructure Library ITIL® (ITIL 2011, ITIL V3 & V2) und zum IT Service Management (ITSM) in alphabetischer Reihenfolge. [1]

Bezeichnungen von Prozessen, Rollen und ITIL-Inputs/ -Outputs, die spezifisch für eine bestimmte ITIL-Version sind, werden entsprechend gekennzeichnet (z.B. neue ITIL 2011 Glossar-Begriffe).

Das ITIL Glossar ist navigierbar:

Sie können über die Links direkt auf den entsprechenden Content im ITIL-Wiki zugreifen - z.B. auf die entsprechenden ITIL-Prozessbeschreibungen und Rollendefinitionen. [2]

 

Glossar-Begriffe zu ITIL

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Anmerkungen

[1] ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited. — IT Infrastructure Library® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited.

[2] Quelle (teilweise): ITIL Glossaries/ Acronyms © Crown copyright. All rights reserved. Material is reproduced with the permission of the Cabinet Office under delegated authority from the Controller of HMSO. — Das komplette, offizielle ITIL Glossar, herausgegeben von APMG i.V.m. dem Cabinet Office und TSO steht zum Download im Internet zur Verfügung.