IT Facilities Management
<seo metakeywords="it facilities management, it facility management, itil facilities management itil, facilities management itil" metadescription="ITIL Facilities Management: Prozess-Definition, Teil-Prozesse. Zusatzinformationen zu IT Facilities Management: Rollen, Checklisten, KPIs..." />
IT Facilities Management nach ITIL: Überblick
Prozessziel: Die technischen Anlagen und Einrichtungen verwalten, in der die IT-Infrastruktur eingebettet ist. IT Facilities Management umfasst alle Aspekte der Verwaltung der Anlagen und Einrichtungen, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.
Englische Bezeichnung: IT Facilities Management
Teil von: Service Operation (Servicebetrieb)
Prozess-Verantwortlicher: IT Facilities Manager
IT Facilities Management: Prozess-Beschreibung
IT Facilities Management ist in ITIL V2 Teil des ICT Infrastructure Managements: Dort werden einige Aspekte der Verwaltung von Anlagen und Einrichtungen detaillierter ausgeführt als in den neuen ITIL V3-Büchern.
Mit der neuen ITIL V3-Prozess-Struktur sind Schnittstellen zwischen dem IT Facilities Management und den anderen ITIL-Prozessen hinzugefügt worden.
Teil-Prozesse
Innerhalb von IT Facilities Management nach ITIL V3 sind keine Teil-Prozesse spezifiziert.
Downloads
Die folgenden Links verweisen auf das Übersichts-Diagramm zu ITIL IT Facilities Management mit einer Darstellung der wichtigsten Schnittstellen des ITIL-Prozesses.
Zusatz-Informationen zum IT Facilities Management
ITIL-Rollen
- IT Facilities Manager - Prozess-Verantwortlicher
- Der IT Facilities Manager ist verantwortlich für die physikalischen Anlagen und Einrichtungen, in der die IT-Infrastruktur untergebracht ist. Er verwaltet Anlagen und Einrichtungen der technischen Umgebung, z.B. Stromversorgung und Kühlung, Zugangskontrolle und Umfeld-Überwachung.
