Kennzahlen IT Security Management: Unterschied zwischen den Versionen

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Image:ITIL-Wiki-english.jpg|Kennzahlen (KPI's) IT Security Management
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'''ITIL-Prozess''': [[ITIL V3 Service Design]] - [[IT Security Management]]
'''ITIL-Prozess''': [[ITIL V3 Service Design]] - [[IT Security Management|Information Security Management]]




'''Quelle''': ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für IT Security Management aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte V3]
'''Quelle''': ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Information Security Management aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte V3]




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! width="65%" style="background:#ffffcc;" | Definition
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|Incidents wegen Kapazitätsmangels
|Anzahl implementierter Präventiv-Maßnahmen
|Anzahl der aufgetretenen Incidents, die auf un- zureichende IT-Kapazität zurückzuführen sind
|Anzahl präventiver Sicherheitsmaßnahmen, die in Reaktion auf identifizierte Bedrohungen der IT-Sicherheit implementiert worden sind
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|Genauigkeit der Kapazitäts-Prognose
|Umsetzungsdauer Vorsorgemaßnahmen
|Abweichung der vorhergesagten Kapazitätsentwicklung vom tatsächlichen Verlauf
|Zeitspanne von der Identifikation einer Bedrohung der IT-Sicherheit bis zur Implementierung einer geeigneten Gegenmaßnahme
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|Häufigkeit Kapazitäts-Anpassungen
|Anzahl schwerwiegender sicherheitsrelevanter Incidents
|Anzahl der Anpassungen der IT-Kapazitäten an sich ändernden Bedarf
|Anzahl identifizierter, sicherheitsrelevanter Incidents, klassifiziert nach Schwergrad
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|Ungeplante Kapazitäts-Anpassungen
|Anzahl der Security-bedingten Service-Ausfallzeiten
|Anzahl der unvorhergesehenen Erweiterungen der IT-Kapazität als Folge von Kapazitätsengpässen
|Anzahl sicherheitsrelevanter Incidents, die zu einer Service-Unterbrechung oder zu einer reduzierten Verfügbarkeit führen
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|-
|Dauer für Lösen von Kapazitätsmängeln
|Anzahl von Sicherheitstests
|Dauer bis zur Beseitigung eines erkannten Kapazitäts-Engpasses
|Anzahl der durchgeführten Sicherheitstests und -trainings
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|Kapazitäts-Reserven
|Anzahl identifizierter Defizite im Rahmen von Sicherheitstests
|Prozent der Kapazitäts-Reserven zu Zeiten von Normal- und Spitzenlasten
|Anzahl der identifizierten Defizite bezüglich der Sicherheits-Mechanismen, die im Rahmen von Tests ermittelt werden
|-
|Anteil Kapazitäts-Überwachung
|Anteil der relevanten Infrastrukturkomponenten, deren Kapazität automatisch überwacht wird
|}
|}




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Version vom 28. August 2011, 09:58 Uhr

<seo metakeywords="itil kennzahlen it security management, itil kpi it security management, kpi it security management" metadescription="IT Security Management: Die wichtigsten ITIL-Kennzahlen - ITIL KPIs." />

Kennzahlen (KPI's) IT Security Management
Kennzahlen (KPI's) IT Security Management


ITIL-Prozess: ITIL V3 Service Design - Information Security Management


Quelle: ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Information Security Management aus der ITIL-Prozesslandkarte V3


Kennzahl (KPI) Definition
Anzahl implementierter Präventiv-Maßnahmen Anzahl präventiver Sicherheitsmaßnahmen, die in Reaktion auf identifizierte Bedrohungen der IT-Sicherheit implementiert worden sind
Umsetzungsdauer Vorsorgemaßnahmen Zeitspanne von der Identifikation einer Bedrohung der IT-Sicherheit bis zur Implementierung einer geeigneten Gegenmaßnahme
Anzahl schwerwiegender sicherheitsrelevanter Incidents Anzahl identifizierter, sicherheitsrelevanter Incidents, klassifiziert nach Schwergrad
Anzahl der Security-bedingten Service-Ausfallzeiten Anzahl sicherheitsrelevanter Incidents, die zu einer Service-Unterbrechung oder zu einer reduzierten Verfügbarkeit führen
Anzahl von Sicherheitstests Anzahl der durchgeführten Sicherheitstests und -trainings
Anzahl identifizierter Defizite im Rahmen von Sicherheitstests Anzahl der identifizierten Defizite bezüglich der Sicherheits-Mechanismen, die im Rahmen von Tests ermittelt werden


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