Kennzahlen IT Security Management: Unterschied zwischen den Versionen

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<itpmch><title>Kennzahlen IT Security Management | IT Process Wiki</title>
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<meta name="description" content="IT Security Management: Die wichtigsten ITIL-Kennzahlen - ITIL KPIs." />
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Image:ITIL-Wiki-english.jpg|Kennzahlen (KPI's) IT Security Management
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'''ITIL-Prozess''': [[ITIL V3 Service Design]] - [[IT Security Management]]
ITIL-KPIs (Key Performance Indikatoren) für [[IT Security Management|Information Security Management]] aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte].


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'''Quelle''': ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für IT Security Management aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte V3]
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{| border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
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|+style="background:#ffffff;"|<span style="color:#013b5e; font-size: 120%;"><b>Kennzahlen IT Security Management / Information Security Management</b></span>
|-
! width="35%" style="background:#ffcc66;" | Kennzahl (KPI)
! width="65%" style="background:#ffffcc;" | Definition
|-
|-
|Incidents wegen Kapazitätsmangels
!style="background:#013b5e; color:#ffffff; width:35%" | Kennzahl (KPI)
|Anzahl der aufgetretenen Incidents, die auf un- zureichende IT-Kapazität zurückzuführen sind
!style="background:#facc6a; width:65%" | Definition
|-
|-
|Genauigkeit der Kapazitäts-Prognose
|Anzahl implemen&shy;tierter Präventiv-Maßnahmen
|Abweichung der vorhergesagten Kapazitätsentwicklung vom tatsächlichen Verlauf
|
*Anzahl präventiver Sicherheits&shy;maßnahmen, die in Reaktion auf identi&shy;fizierte Bedrohungen der IT-Sicherheit implementiert worden sind
|-
|-
|Häufigkeit Kapazitäts-Anpassungen
|Umsetzungs&shy;dauer Vorsorge&shy;maßnahmen
|Anzahl der Anpassungen der IT-Kapazitäten an sich ändernden Bedarf
|
*Zeitspanne von der Identi&shy;fikation einer Bedrohung der IT-Sicher&shy;heit bis zur Implemen&shy;tierung einer geeigneten Gegen&shy;maß&shy;nahme
|-
|-
|Ungeplante Kapazitäts-Anpassungen
|Anzahl schwer&shy;wiegender sicherheits&shy;relevanter Incidents
|Anzahl der unvorhergesehenen Erweiterungen der IT-Kapazität als Folge von Kapazitätsengpässen
|
*Anzahl identifizierter, sicherheits&shy;relevanter Incidents, klassifiziert nach Schwere&shy;grad
|-
|-
|Dauer für Lösen von Kapazitätsmängeln
|Anzahl der Security-bedingten Service-Ausfall&shy;zeiten
|Dauer bis zur Beseitigung eines erkannten Kapazitäts-Engpasses
|
*Anzahl sicherheits&shy;relevanter Incidents, die zu einer Service-Unter&shy;brechung oder zu einer reduzierten Verfügbarkeit führen
|-
|-
|Kapazitäts-Reserven
|Anzahl von Sicherheits&shy;tests
|Prozent der Kapazitäts-Reserven zu Zeiten von Normal- und Spitzenlasten
|
*Anzahl der durch&shy;geführten Sicherheits&shy;tests und -trainings
|-
|-
|Anteil Kapazitäts-Überwachung
|Anzahl identifi&shy;zierter Defizite im Rahmen von Sicherheits&shy;tests
|Anteil der relevanten Infrastrukturkomponenten, deren Kapazität automatisch überwacht wird
|
*Anzahl der identi&shy;fizierten Defizite bezüglich der Sicherheits-Mechanismen, die im Rahmen von Tests ermittelt werden
|}
|}


<p>&nbsp;</p>


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[[Kategorie:ITIL 2011|Kennzahlen Information Security Management KPIs]]
[[Kategorie:Kennzahl (ITIL)|Information Security Management KPIs]]
[[Kategorie:Service Design|Kennzahlen Information Security Management KPIs]]
[[Kategorie:Information Security Management|Kennzahlen IT Security Management KPIs]]
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Aktuelle Version vom 17. Juni 2019, 17:45 Uhr

Kennzahlen (KPI's) IT Security Management
Kennzahlen (KPI's) IT Security Management


ITIL-KPIs (Key Performance Indikatoren) für Information Security Management aus der ITIL-Prozesslandkarte.

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Kennzahlen IT Security Management / Information Security Management
Kennzahl (KPI) Definition
Anzahl implemen­tierter Präventiv-Maßnahmen
  • Anzahl präventiver Sicherheits­maßnahmen, die in Reaktion auf identi­fizierte Bedrohungen der IT-Sicherheit implementiert worden sind
Umsetzungs­dauer Vorsorge­maßnahmen
  • Zeitspanne von der Identi­fikation einer Bedrohung der IT-Sicher­heit bis zur Implemen­tierung einer geeigneten Gegen­maß­nahme
Anzahl schwer­wiegender sicherheits­relevanter Incidents
  • Anzahl identifizierter, sicherheits­relevanter Incidents, klassifiziert nach Schwere­grad
Anzahl der Security-bedingten Service-Ausfall­zeiten
  • Anzahl sicherheits­relevanter Incidents, die zu einer Service-Unter­brechung oder zu einer reduzierten Verfügbarkeit führen
Anzahl von Sicherheits­tests
  • Anzahl der durch­geführten Sicherheits­tests und -trainings
Anzahl identifi­zierter Defizite im Rahmen von Sicherheits­tests
  • Anzahl der identi­fizierten Defizite bezüglich der Sicherheits-Mechanismen, die im Rahmen von Tests ermittelt werden

 

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