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Aktuelle Version vom 7. November 2019, 16:22 Uhr

Zusammenfassung

Beschreibung: Infographik: ITIL-Prozess-Controlling einrichten. Bestimmung der Kennzahlen (KPIs) für die einzuführenden Prozesse, Definition der Messmethoden für die KPIs und des Berichtswesens. Leitfaden: ITIL-Implementierung in 10 Schritten - Schritt 7.
Quelle: IT Process Wiki
Datum: 2019
Autor: IT Process Maps GbR
Lizenz: Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Germany License (CC BY-NC-ND 3.0)

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