Checkliste CMDB-Audit-Protokoll: Unterschied zwischen den Versionen
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<itpmch><title>Checkliste CMDB-Audit-Protokoll | IT Process Wiki</title> | |||
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Image:ITIL-Wiki-english.jpg|Checkliste CMDB-Audit-Protokoll - Vorlage CMDB-Audit-Protokoll | |||
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'''Quelle''': Checkliste "CMDB-Audit-Protokoll" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2 | ⯈ [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html aktuelle Version des ITIL-Prozessmodells] | |||
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Im Protokoll des CMDB-Audits werden die folgenden Informationen aufgezeichnet: | Im Protokoll des CMDB-Audits werden die folgenden Informationen aufgezeichnet: | ||
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<html>Von:  Stefan Kempter <a rel="author" href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/images/bookmarking/linkedin.png" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter | Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.</html> | |||
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[[Kategorie:ITIL V2|CMDB-Audit-Protokoll]] | |||
[[Kategorie:Checkliste (ITIL)|CMDB-Audit-Protokoll]] | |||
[[Kategorie:Service Asset & Configuration Management|CMDB-Audit-Protokoll]] | |||
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Aktuelle Version vom 29. März 2019, 13:14 Uhr
ITIL-Prozess: ITIL Service Transition - Serviceüberführung - Configuration Management
Checklisten-Kategorie: ITIL-Checklisten - Configuration Management
Quelle: Checkliste "CMDB-Audit-Protokoll" aus der ITIL-Prozesslandkarte V2 | ⯈ aktuelle Version des ITIL-Prozessmodells
Im Protokoll des CMDB-Audits werden die folgenden Informationen aufgezeichnet:
- Zeitraum des Audits
- Durchführender
- Auditierter Bereich der CMDB (Arten von CIs, die auditiert wurden)
- Auditierter Unternehmensbereich (Organisationsbereiche bzw. Abteilungen, in denen das Audit durchgeführt wurde)
- Methode des Audits (z.B. systemgestützt, manuell)
- Ergebnisse des Audits
- aufgedeckte Differenzen zwischen CMDB und tatsächlich installierten CIs
- Auswirkungen der Abweichungen
- vorgenommene Korrekturen an der CMDB
- Verbesserungspotentiale
- Gründe für aufgedeckte Differenzen zwischen CMDB und tatsächlich installierten CIs
- Maßnahmen zur künftigen Vermeidung der Differenzen
- Beschreibung
- Verantwortlicher
Von: Stefan Kempter 
, IT Process Maps.
