Quelltext der Seite ITIL-Glossar/ ITIL-Begriffe W

<seo metakeywords="ITIL Glossar Definition Acronym Begriff Abkürzung Wort ITSM IT-Service-Management W" metadescription="In diesem ITIL Glossar finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Abkürzungen zu ITIL mit W: Wartungsplan (SOP), Workaround (Umgehungslösung), ..." />

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Image:Thumb-itil-glossar.jpg|right|[[ITIL-Glossar|'''ITIL-Glossar:''']]<br />Alle Fachbegriffe rund um ITIL (ITIL 2011, ITIL V3 und V2) sowie IT Service Management (ITSM)<br />|250px|alt=ITIL Glossar deutsch|thumb
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| style="border-bottom:1px solid grey" |<strong>Glossar-Begriffe zu ITIL</strong>
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Im [[ITIL-Glossar]] finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Acronyme zur '''IT Infrastructure Library ITIL&reg;''' (ITIL 2011, ITIL V3 & V2) und zum IT Service Management (ITSM) in alphabetischer Reihenfolge. [[#ITIL|['''1''']]]

[[ITIL-Glossar#Alle ITIL-Begriffe|Alle Begriffe anzeigen]] oder einen Buchstaben wählen:

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==ITIL-Begriffe mit <big>W</big>==

Sie finden hier alle ITIL-Glossarbegriffe und -Definitionen, die mit dem Buchstaben "W" beginnen.

Bitte den gewünschten Fachbegriff aus der Liste auswählen.

<p>&nbsp;</p>

* [[#Wartungsplan/ SOP|Wartungsplan/ SOP]]
* [[#Workaround (Umgehungslösung)|Workaround (Umgehungslösung)]]

<p>&nbsp;</p>

==Definitionen==

====Wartungsplan/ SOP====
* Ein Plan, der vom [[Availability Management]] aufgestellt wird und in dem Häufigkeit und Umfang vorbeugender Wartungsarbeiten an servicekritischen Anwendungen und Infrastrukturkomponenten, die dem Availability Management unterstehen, definiert sind. 
* Wartungspläne werden manchmal auch als Standard Operating Procedures (SOP) bezeichnet.
* &#8594; ITIL-Prozesse, [[ITIL V3 Service Design|ITIL Service Design]] > [[Availability Management]]

====Workaround (Umgehungslösung)====
* Workarounds (Umgehungslösungen) sind temporäre Lösungen zur Verminderung oder Beseitigung der Auswirkungen von Known Errors (und somit Problems), für die noch keine endgültige Lösung verfügbar ist. 
* Somit werden Workarounds oft eingesetzt, um die Auswirkungen von Incidents oder Problems zu minimieren, bei denen keine kurzfristige Beseitigung der Ursachen möglich ist. 
* &#8594; ITIL-Prozesse, [[ITIL V3 Service Operation - Servicebetrieb|ITIL Service Operation]] > [[Problem Management]]

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<div align="right">[[#top|&#8594; ITIL-Begriffe mit W]]</div>
<div align="right">[[ITIL-Glossar#Alle ITIL-Begriffe|&#8594; Alle Begriffe im ITIL-Glossar anzeigen]]</div>

<p>&nbsp;</p>

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'''<span id="ITIL">Anmerkungen</span>'''

<small>''[1] ITIL&reg; is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office in the United Kingdom and other countries. &mdash; IT Infrastructure Library&reg; is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office in the United Kingdom and other countries.<br />Quelle (teilweise): ITIL Glossaries/ Acronyms © Crown copyright. All rights reserved. Material is reproduced with the permission of the Cabinet Office under delegated authority from the Controller of HMSO. &mdash; Das komplette, offizielle [http://www.best-management-practice.com/bookstore.asp?DI=575004&amp;FO=1230366 ITIL Glossar, herausgegeben von APMG i.V.m. dem Cabinet Office und TSO] steht zum Download im Internet zur Verfügung.''</small>

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<a rel="author" href="https://plus.google.com/113316270668629760475"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/skins/Vector/images/itpm/bookmarking/gplus.png" width="16" height="16" title="Von: Andrea Kempter | Profil auf Google+" alt="Autor: Andrea Kempter, IT Process Maps GbR" /></a></div></html>

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