Kennzahlen Business Relationship Management - Versionsgeschichte

Andrea am 17. Juni 2019 um 15:38 Uhr

2019-06-17T15:38:19Z

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	~~'''~~ITIL-~~Prozess''': [[ITIL Service Strategy - Servicestrategie]] - [[Business Relationship Management]]~~		ITIL-KPIs (Key Performance Indikatoren) für [[Business Relationship Management]] aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte].

	~~'''Quelle''': ITIL~~ KPIs (Key Performance Indikatoren) für Business Relationship Management aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte]

	→ ~~zurück~~ zur '''[[ITIL-Kennzahlen\|Hauptseite ITIL-Kennzahlen]]'''		→ Zurück zur '''[[ITIL-Kennzahlen\|Hauptseite ITIL-Kennzahlen]]'''

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	*~~Prozentsatz~~ der im Rahmen der ~~Kundenzufriedenheits~~-Umfrage beantworteten ~~Fragebögen~~ in Relation zur Summe der ausgesandten ~~Fragebögen~~		*Prozentsatz der im Rahmen der Kundenzufriedenheits-Umfrage beantworteten Fragebögen in Relation zur Summe der ausgesandten Fragebögen
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	*Mittlere gemessene ~~Kundenzufriedenheit~~ (und Standard-Abweichung) für jeden Service, der durch eine ~~Kundenzufriedenheits~~-Umfrage ~~überprüft~~ wurde		*Mittlere gemessene Kundenzufriedenheit (und Standard-Abweichung) für jeden Service, der durch eine Kundenzufriedenheits-Umfrage überprüft wurde
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Andrea am 5. August 2013 um 13:32 Uhr

2013-08-05T13:32:23Z

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	'''ITIL-Prozess''': [[ITIL ~~V3 Service Strategy - Servicestrategie\|ITIL 2011~~ Service Strategy - Servicestrategie]] - [[Business Relationship Management]]		'''ITIL-Prozess''': [[ITIL Service Strategy - Servicestrategie]] - [[Business Relationship Management]]

	'''Quelle''': ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Business Relationship Management aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte]		'''Quelle''': ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Business Relationship Management aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte]

			→ zurück zur '''[[ITIL-Kennzahlen\|Hauptseite ITIL-Kennzahlen]]'''

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Andrea am 22. Dezember 2011 um 11:21 Uhr

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Andrea am 22. Dezember 2011 um 11:21 Uhr

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'''ITIL-Prozess''': [[ITIL V3 Service Strategy - Servicestrategie|ITIL 2011 Service Strategy - Servicestrategie]] - [[Business Relationship Management]]

'''Quelle''': ITIL KPIs (Key Performance Indikatoren) für Business Relationship Management aus der [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte]

 
 

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|Mittlere gemessene Kundenzufriedenheit (und Standard-Abweichung) für jeden Service, der durch eine Kundenzufriedenheits-Umfrage überprüft wurde
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→ zurück zur '''[[ITIL-Kennzahlen|Hauptseite ITIL-Kennzahlen]]'''

 
 


[[Kategorie:ITIL V3|Kennzahlen Business Relationship Management KPIs]]
[[Kategorie:ITIL 2011|Kennzahlen Business Relationship Management KPIs]]
[[Kategorie:Kennzahl (ITIL)|Business Relationship Management]]
[[Kategorie:Service Strategy|Kennzahlen Financial Management KPIs]]
[[Kategorie:Financial Management|Kennzahlen Financial Management KPIs]]