ITIL 2011 - Versionsgeschichte

Andrea am 29. März 2019 um 10:07 Uhr

2019-03-29T10:07:26Z

Andrea am 6. Mai 2017 um 16:47 Uhr

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	Vier Jahre nach der Einführung von ITIL® V3 gab es ein Update zu den IT-Service-Management-Leitlinien. Auf dieser Seite haben wir für Sie die mit der aktuellen Version ''ITIL 2011'' verbundenen Änderungen und Anpassungen zusammengestellt.		Vier Jahre nach der Einführung von ITIL® V3 gab es ein Update zu den IT-Service-Management-Leitlinien. Auf dieser Seite haben wir für Sie die mit der aktuellen Version ''ITIL 2011'' verbundenen Änderungen und Anpassungen zusammengestellt.

	~~<p> </p>~~		==Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?==

	===Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?===

	[[Image:Itil-2011.jpg\|thumb\|250px\|right\|none\|alt=ITIL 2011 Edition, die aktuelle ITIL-Version.\|link=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Datei:Itil-2011.jpg\|ITIL® 2011, die aktuelle ITIL-Version]]		[[Image:Itil-2011.jpg\|thumb\|250px\|right\|none\|alt=ITIL 2011 Edition, die aktuelle ITIL-Version.\|link=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Datei:Itil-2011.jpg\|ITIL® 2011, die aktuelle ITIL-Version]]
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	Für viele Neuerungen in ITIL 2011 waren das Feedback der Anwender und Hinweise aus der Schulungs-Community ausschlaggebend.		Für viele Neuerungen in ITIL 2011 waren das Feedback der Anwender und Hinweise aus der Schulungs-Community ausschlaggebend.

	<~~p> </p>~~		<i><span id="Neue Bezeichnungen für die ITIL Editionen">Neue Bezeichnungen für die ITIL-Editionen:</span></i>

	<b><span id="Neue Bezeichnungen für die ITIL Editionen">Neue Bezeichnungen für die ITIL Editionen</span></b>

	Die aktuelle ITIL®-Version wird als "ITIL 2011" oder auch einfach "ITIL" bezeichnet, während der Begriff "ITIL 2007" für die ursprüngliche ITIL-V3-Edition benutzt wird. ITIL V2 hat derzeit kaum noch Bedeutung.		Die aktuelle ITIL®-Version wird als "ITIL 2011" oder auch einfach "ITIL" bezeichnet, während der Begriff "ITIL 2007" für die ursprüngliche ITIL-V3-Edition benutzt wird. ITIL V2 hat derzeit kaum noch Bedeutung.
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	<p> </p>		<p> </p>

	===ITIL V3 und ITIL 2011: Unterschied===		__TOC__

			==ITIL V3 und ITIL 2011: Unterschied==

	<span id="ITIL-2011-Summary-of-Updates">Eine ''Zusammenfassung der Änderungen in ITIL 2011'' gegenüber ITIL 2007 gibt es zum Download auf der [https://www.tsoshop.co.uk/gempdf/itSMF_An_Introductory_Overview_of_ITIL_V3.pdf offiziellen TSO-Webseite (The Stationery Office)]: Das Paper enthält eine Übersicht zu den wichtigsten Änderungen und deren Zielrichtung, jedoch keine vollständige und detaillierte Aufstellung aller Änderungen.</span>		<span id="ITIL-2011-Summary-of-Updates">Eine ''Zusammenfassung der Änderungen in ITIL 2011'' gegenüber ITIL 2007 gibt es zum Download auf der [https://www.tsoshop.co.uk/gempdf/itSMF_An_Introductory_Overview_of_ITIL_V3.pdf offiziellen TSO-Webseite (The Stationery Office)]: Das Paper enthält eine Übersicht zu den wichtigsten Änderungen und deren Zielrichtung, jedoch keine vollständige und detaillierte Aufstellung aller Änderungen.</span>

Andrea am 17. Januar 2017 um 12:51 Uhr

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	<link href="https://plus.google.com/103931183857349076198/posts" rel="publisher" />		<link href="https://plus.google.com/103931183857349076198/posts" rel="publisher" />
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	~~<p> </p>~~		Vier Jahre nach der Einführung von ITIL® V3 gab es ein Update zu den IT-Service-Management-Leitlinien. Auf dieser Seite haben wir für Sie die mit der aktuellen Version ''ITIL 2011'' verbundenen Änderungen und Anpassungen zusammengestellt.

	Vier Jahre nach der Einführung von ITIL V3 gab es ein Update zu den IT-Service-Management-Leitlinien. Auf dieser Seite haben wir für Sie die mit der aktuellen Version ''ITIL 2011'' verbundenen Änderungen und Anpassungen zusammengestellt.

	<p> </p>		<p> </p>
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	===Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?===		===Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?===

	[[Image:Itil-2011.jpg\|thumb\|~~190px~~\|right\|none\|alt=ITIL 2011\|link=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Datei:Itil-2011.jpg\|ITIL 2011 ~~Update~~]]		[[Image:Itil-2011.jpg\|thumb\|250px\|right\|none\|alt=ITIL 2011 Edition, die aktuelle ITIL-Version.\|link=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Datei:Itil-2011.jpg\|ITIL® 2011, die aktuelle ITIL-Version]]
	Die offiziellen FAQs zu ITIL~~®~~ 2011 stellen klar, dass es sich bei ITIL 2011 um ein Update, nicht aber um eine neue ITIL-Version handelt [[ITIL 2011#ITIL-2011-Summary-of-Updates\|[~~1]]][[#ITIL\|[2~~]]]. So heißt es, dass keine grundlegend neuen Konzepte hinzugekommen seien. Vielmehr liege das Ziel des Updates darin, bestehende Fehler zu beseitigen und Inkonsistenzen im Text und in den Darstellungen zu beseitigen.		Die offiziellen FAQs zu ITIL 2011 stellen klar, dass es sich bei ITIL 2011 um ein Update, nicht aber um eine neue ITIL-Version handelt [[#ITIL\|[1]]][[ITIL 2011#ITIL-2011-Summary-of-Updates\|[1b]]]. So heißt es, dass keine grundlegend neuen Konzepte hinzugekommen seien. Vielmehr liege das Ziel des Updates darin, bestehende Fehler zu beseitigen und Inkonsistenzen im Text und in den Darstellungen zu beseitigen.

	Für viele Neuerungen in ITIL 2011 waren das Feedback der Anwender und Hinweise aus der Schulungs-Community ausschlaggebend.		Für viele Neuerungen in ITIL 2011 waren das Feedback der Anwender und Hinweise aus der Schulungs-Community ausschlaggebend.
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	===ITIL V3 und ITIL 2011: Unterschied===		===ITIL V3 und ITIL 2011: Unterschied===

	<span id="ITIL 2011 Summary of Updates">Eine ''Zusammenfassung der Änderungen in ITIL 2011'' gegenüber ITIL 2007 gibt es zum Download auf der [~~http~~://www.~~itil-officialsite~~.~~com~~/~~nmsruntime~~/~~saveasdialog~~.~~aspx?lID=1193&sID=58~~ offiziellen ~~ITIL~~-Webseite]:~~</span>~~		<span id="ITIL-2011-Summary-of-Updates">Eine ''Zusammenfassung der Änderungen in ITIL 2011'' gegenüber ITIL 2007 gibt es zum Download auf der [https://www.tsoshop.co.uk/gempdf/itSMF_An_Introductory_Overview_of_ITIL_V3.pdf offiziellen TSO-Webseite (The Stationery Office)]: Das Paper enthält eine Übersicht zu den wichtigsten Änderungen und deren Zielrichtung, jedoch keine vollständige und detaillierte Aufstellung aller Änderungen.</span>
	Das Paper enthält eine Übersicht zu den wichtigsten Änderungen und deren Zielrichtung, jedoch keine vollständige und detaillierte Aufstellung aller Änderungen.

	Obwohl keine grundsätzlich neuen Konzepte in ITIL 2011 hinzugekommen sein sollen, fällt sofort auf, dass die Bücher zu ITIL 2011 deutlich umfangreicher sind als die der vorhergehenden Edition - tatsächlich sind die ITIL-Bücher also ganz beträchtlich inhaltlich erweitert worden, und es wäre aus unserer Sicht vorschnell, diese Modifikationen als "rein kosmetisch" abzutun.		Obwohl keine grundsätzlich neuen Konzepte in ITIL 2011 hinzugekommen sein sollen, fällt sofort auf, dass die Bücher zu ITIL 2011 deutlich umfangreicher sind als die der vorhergehenden Edition - tatsächlich sind die ITIL-Bücher also ganz beträchtlich inhaltlich erweitert worden, und es wäre aus unserer Sicht vorschnell, diese Modifikationen als "rein kosmetisch" abzutun.

			Einige neue Prozesse sind hinzugefügt worden, während andere jetzt in größerer Detailtiefe als zuvor behandelt werden. Abgesehen von solchen umfangreicheren Anpassungen gibt es an vielen Stellen im Gesamt-Werk kleinere Änderungen und Erweiterungen, die recht hilfreich sind, um Einzelaspekte zu verdeutlichen. Das heisst aber auch: Es ist fast unmöglich, die beiden Editionen 1:1 zu vergleichen und eine detaillierte Komplett-Liste aller Änderungen herauszugeben.

			Nichtsdestotrotz können wir hier aber die wichtigsten Unterschiede aufzeigen.

			Wir haben die [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte] (und das ITIL-Wiki) über fast neun Monate hinweg an ITIL 2011 angepasst und die Modifikationen in einem Change Log dokumentiert. Mit Hilfe dieses Change Logs können wir am einfachsten darstellen, was sich in ITIL 2011 geändert hat. Wir haben uns darum entschlossen, ihn hier in komprimierter Form zu veröffentlichen.

	<p> </p>		<p> </p>
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	</html>		</html>
	<br style="clear:both;"/>		<br style="clear:both;"/>
	~~<p> </p>~~

	Einige neue Prozesse sind hinzugefügt worden, während andere jetzt in größerer Detailtiefe als zuvor behandelt werden. Abgesehen von solchen umfangreicheren Anpassungen gibt es an vielen Stellen im Gesamt-Werk kleinere Änderungen und Erweiterungen, die recht hilfreich sind, um Einzelaspekte zu verdeutlichen. Das heisst aber auch: Es ist fast unmöglich, die beiden Editionen 1:1 zu vergleichen und eine detaillierte Komplett-Liste aller Änderungen herauszugeben.

	~~Nichtsdestotrotz können wir hier aber die wichtigsten Unterschiede aufzeigen.~~

	Wir haben die [https://de.it-processmaps.com/produkte/itil-prozesslandkarte.html ITIL-Prozesslandkarte] (und das ITIL-Wiki) über fast neun Monate hinweg an ITIL 2011 angepasst und die Modifikationen in einem Change Log dokumentiert. Mit Hilfe dieses Change Logs können wir am einfachsten darstellen, was sich in ITIL 2011 geändert hat. Wir haben uns darum entschlossen, ihn hier in komprimierter Form zu veröffentlichen.

	<p> </p>		<p> </p>

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	==Links und weitere Informationen==		==Links und weitere Informationen==

	<span id="ITIL~~-2011-Summary-of-Updates~~">[1] ~~John S Stewart. "[http://internationalbestpracticeinstitute.wordpress.com/2013/02/11/quick-guide-to-itil-2011/ Quick Guide to~~ ITIL ~~2011]". -- Blog IBPI (The International Best Practice Institute), www.ibpi.org, 11. Februar 2013, abgerufen am 27. Februar 2013~~.</span>		<span id="ITIL">[1] ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited.</span>

	~~<span id="ITIL">~~[2] ITIL~~® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited~~.~~</span>~~		[2] John S Stewart. "[http://internationalbestpracticeinstitute.wordpress.com/2013/02/11/quick-guide-to-itil-2011/ Quick Guide to ITIL 2011]". -- Blog IBPI (The International Best Practice Institute), www.ibpi.org, 11. Februar 2013, abgerufen am 27. Februar 2013.

	[3] Andrea Kempter. "[https://de.it-processmaps.com/neues/itil-2011-buecher.html Die ITIL-2011-Bücher in der deutschen Übersetzung sind da.]". -- News IT Process Maps, de.it-processmaps.com, 23. März 2013, abgerufen am 23. März 2013.		[3] Andrea Kempter. "[https://de.it-processmaps.com/neues/itil-2011-buecher.html Die ITIL-2011-Bücher in der deutschen Übersetzung sind da.]". -- News IT Process Maps, de.it-processmaps.com, 23. März 2013, abgerufen am 23. März 2013.

Andrea am 14. Januar 2017 um 10:02 Uhr

2017-01-14T10:02:09Z

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	<itpmch><title>ITIL 2011 \| IT Process Wiki</title>		<itpmch><title>ITIL 2011 \| IT Process Wiki</title>
	<meta name="keywords" content="itil 2011, itil 2011 edition, vergleich itil 2011 2007, unterschied itil 2007 itil 2011, unterschiede itil 2011 2007" />		<meta name="keywords" content="itil 2011, itil 2011 edition, vergleich itil 2011 2007, unterschied itil 2007 itil 2011, unterschiede itil 2011 2007" />
	<meta name="description" content="Was ist neu in ITIL 2011, der im ~~Juli~~ 2011 veröffentlichten, ~~neuen~~ ITIL Edition." />		<meta name="description" content="Was ist neu in ITIL 2011, der im Jahr 2011 veröffentlichten, aktuellen ITIL Edition." />
	<meta property="og:url" content="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011" />		<meta property="og:url" content="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011" />
	<meta property="og:title" content="ITIL 2011 \| IT Process Wiki" />		<meta property="og:title" content="ITIL 2011 \| IT Process Wiki" />
	<meta property="og:description" content="Was ist neu in ITIL 2011, der im ~~Juli~~ 2011 veröffentlichten, ~~neuen~~ ITIL Edition." />		<meta property="og:description" content="Was ist neu in ITIL 2011, der im Jahr 2011 veröffentlichten, aktuellen ITIL Edition" />
	<meta property="og:site_name" content="IT Process Wiki - das ITIL®-Wiki">		<meta property="og:site_name" content="IT Process Wiki - das ITIL®-Wiki">
	<meta property="og:type" content="article" />		<meta property="og:type" content="article" />
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	<p> </p>		<p> </p>

	Vier Jahre nach der Einführung von ITIL V3 ~~gibt~~ es ein Update zu den IT-Service-Management-Leitlinien. Auf dieser Seite haben wir für Sie die mit der ~~neuen~~ Version ''ITIL 2011'' verbundenen Änderungen und Anpassungen zusammengestellt.		Vier Jahre nach der Einführung von ITIL V3 gab es ein Update zu den IT-Service-Management-Leitlinien. Auf dieser Seite haben wir für Sie die mit der aktuellen Version ''ITIL 2011'' verbundenen Änderungen und Anpassungen zusammengestellt.

	<p> </p>		<p> </p>
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	[[Image:Itil-2011.jpg\|thumb\|190px\|right\|none\|alt=ITIL 2011\|link=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Datei:Itil-2011.jpg\|ITIL 2011 Update]]		[[Image:Itil-2011.jpg\|thumb\|190px\|right\|none\|alt=ITIL 2011\|link=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Datei:Itil-2011.jpg\|ITIL 2011 Update]]
	Die offiziellen FAQs zu ITIL 2011 stellen klar, dass es sich bei ITIL 2011 um ein Update, nicht aber um eine neue ITIL-Version handelt [[ITIL 2011#ITIL 2011 Summary of Updates\|[1]]]. So heißt es, dass keine grundlegend neuen Konzepte hinzugekommen seien. Vielmehr liege das Ziel des Updates darin, bestehende Fehler zu beseitigen und Inkonsistenzen im Text und in den Darstellungen zu beseitigen.		Die offiziellen FAQs zu ITIL® 2011 stellen klar, dass es sich bei ITIL 2011 um ein Update, nicht aber um eine neue ITIL-Version handelt [[ITIL 2011#ITIL-2011-Summary-of-Updates\|[1]]][[#ITIL\|[2]]]. So heißt es, dass keine grundlegend neuen Konzepte hinzugekommen seien. Vielmehr liege das Ziel des Updates darin, bestehende Fehler zu beseitigen und Inkonsistenzen im Text und in den Darstellungen zu beseitigen.

	Für viele Neuerungen in ITIL 2011 waren das Feedback der Anwender und Hinweise aus der Schulungs-Community ausschlaggebend.		Für viele Neuerungen in ITIL 2011 waren das Feedback der Anwender und Hinweise aus der Schulungs-Community ausschlaggebend.
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	<b><span id="Neue Bezeichnungen für die ITIL Editionen">Neue Bezeichnungen für die ITIL Editionen</span></b>		<b><span id="Neue Bezeichnungen für die ITIL Editionen">Neue Bezeichnungen für die ITIL Editionen</span></b>

	Die aktuelle ITIL-Version wird als "ITIL 2011" oder auch einfach "ITIL" bezeichnet, während der Begriff "ITIL 2007" für die ursprüngliche ITIL-V3-Edition benutzt wird. ITIL V2 hat derzeit kaum noch Bedeutung ~~und läuft allmählich aus~~.		Die aktuelle ITIL®-Version wird als "ITIL 2011" oder auch einfach "ITIL" bezeichnet, während der Begriff "ITIL 2007" für die ursprüngliche ITIL-V3-Edition benutzt wird. ITIL V2 hat derzeit kaum noch Bedeutung.

	<p> </p>		<p> </p>
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	==Links und weitere Informationen==		==Links und weitere Informationen==

	[1] John S Stewart. "[http://internationalbestpracticeinstitute.wordpress.com/2013/02/11/quick-guide-to-itil-2011/ Quick Guide to ITIL 2011]". -- Blog IBPI (The International Best Practice Institute), www.ibpi.org, 11. Februar 2013, abgerufen am 27. Februar 2013.		<span id="ITIL-2011-Summary-of-Updates">[1] John S Stewart. "[http://internationalbestpracticeinstitute.wordpress.com/2013/02/11/quick-guide-to-itil-2011/ Quick Guide to ITIL 2011]". -- Blog IBPI (The International Best Practice Institute), www.ibpi.org, 11. Februar 2013, abgerufen am 27. Februar 2013.</span>

	[2] ~~Andrea Kempter~~. ~~"[https://de.it-processmaps.com/neues~~/~~itil-2011-buecher.html Die ITIL-2011-Bücher in der deutschen Übersetzung sind da.]". -- News IT Process Maps, de.it-processmaps.com, 23. März 2013, abgerufen am 23. März 2013.~~		<span id="ITIL">[2] ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited.</span>

	~~<p> <~~/p>		[3] Andrea Kempter. "[https://de.it-processmaps.com/neues/itil-2011-buecher.html Die ITIL-2011-Bücher in der deutschen Übersetzung sind da.]". -- News IT Process Maps, de.it-processmaps.com, 23. März 2013, abgerufen am 23. März 2013.

	~~==[ Infobox ]==~~		<html>Von:  Stefan Kempter <a rel="author" href="https://plus.google.com/111925560448291102517/about"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/skins/Vector/images/itpm/bookmarking/gplus.png" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter \| Profil auf Google+" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.</p>

	<html>~~<table class="wikitable">~~
	~~<tr>~~
	~~<td>Link zu dieser Seite~~:~~</td>~~
	~~<td><a itemprop="url" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011">https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011</a></td>~~
	~~</tr>~~
	~~<tr>~~
	~~<td>Sprachversionen:</td>~~
	<td><span itemprop="inLanguage" content="de">Deutsch</span> \| <span><a itemprop="citation" class="external text" href="https://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011">English</a></span></span></td>
	~~</tr>~~
	~~<tr>~~
	~~<td>Abbildung:</td>~~
	~~<td style="vertical-align:top"><a itemprop="primaryImageOfPage" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/images/1/1e/Itil-2011.jpg" title="ITIL 2011 Update">ITIL 2011 Update (.JPG)</a></td>~~
	~~</tr>~~
	~~<tr>~~
	~~<td>Autor:</td>~~
	~~<td><span itemprop="author">~~Stefan Kempter~~</span>, <span itemprop="creator copyrightHolder publisher">IT Process Maps</span>  ~~&~~nbsp~~; <a rel="author" href="https://plus.google.com/111925560448291102517"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/skins/Vector/images/itpm/bookmarking/gplus.png" width="16" height="16" title="~~von~~: Stefan Kempter \| Profil auf Google+" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a></~~td>~~
	~~</tr>~~
	~~</table~~>

			<p> </p>

	<~~html~~>		<p><small>
	<small>
	<span itemscope="itemscope" itemtype="http://data-vocabulary.org/Breadcrumb">		<span itemscope="itemscope" itemtype="http://data-vocabulary.org/Breadcrumb">
	<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011#Wozu_eine_neue_ITIL_2011_Edition.3F" itemprop="url"><span itemprop="title">Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?</span></a> ›		<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011#Wozu_eine_neue_ITIL_2011_Edition.3F" itemprop="url"><span itemprop="title">Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?</span></a> ›

Andrea am 22. Dezember 2016 um 18:31 Uhr

2016-12-22T18:31:55Z

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	<itpmch><title>ITIL 2011 \| IT Process Wiki</title>		<itpmch><title>ITIL 2011 \| IT Process Wiki</title>
	<meta name="keywords" content="itil 2011, itil 2011 edition, vergleich itil 2011 2007, unterschied itil 2007 itil 2011, unterschiede itil 2011 2007" />		<meta name="keywords" content="itil 2011, itil 2011 edition, vergleich itil 2011 2007, unterschied itil 2007 itil 2011, unterschiede itil 2011 2007" />
	<meta name="description" content="Was ist neu in ITIL 2011, der im Juli 2011 veröffentlichten, neuen ITIL Edition." />		<meta name="description" content="Was ist neu in ITIL 2011, der im Juli 2011 veröffentlichten, neuen ITIL Edition." />
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	</itpmch>		</itpmch>
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	===Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?===		===Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?===

	[[Image:Itil-2011.jpg\|thumb\|190px\|right\|none\|alt=ITIL 2011\|ITIL 2011 Update]]		[[Image:Itil-2011.jpg\|thumb\|190px\|right\|none\|alt=ITIL 2011\|link=https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Datei:Itil-2011.jpg\|ITIL 2011 Update]]
	Die offiziellen FAQs zu ITIL 2011 stellen klar, dass es sich bei ITIL 2011 um ein Update, nicht aber um eine neue ITIL-Version handelt [[ITIL 2011#ITIL 2011 Summary of Updates\|[1]]]. So heißt es, dass keine grundlegend neuen Konzepte hinzugekommen seien. Vielmehr liege das Ziel des Updates darin, bestehende Fehler zu beseitigen und Inkonsistenzen im Text und in den Darstellungen zu beseitigen.		Die offiziellen FAQs zu ITIL 2011 stellen klar, dass es sich bei ITIL 2011 um ein Update, nicht aber um eine neue ITIL-Version handelt [[ITIL 2011#ITIL 2011 Summary of Updates\|[1]]]. So heißt es, dass keine grundlegend neuen Konzepte hinzugekommen seien. Vielmehr liege das Ziel des Updates darin, bestehende Fehler zu beseitigen und Inkonsistenzen im Text und in den Darstellungen zu beseitigen.

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	Obwohl keine grundsätzlich neuen Konzepte in ITIL 2011 hinzugekommen sein sollen, fällt sofort auf, dass die Bücher zu ITIL 2011 deutlich umfangreicher sind als die der vorhergehenden Edition - tatsächlich sind die ITIL-Bücher also ganz beträchtlich inhaltlich erweitert worden, und es wäre aus unserer Sicht vorschnell, diese Modifikationen als "rein kosmetisch" abzutun.		Obwohl keine grundsätzlich neuen Konzepte in ITIL 2011 hinzugekommen sein sollen, fällt sofort auf, dass die Bücher zu ITIL 2011 deutlich umfangreicher sind als die der vorhergehenden Edition - tatsächlich sind die ITIL-Bücher also ganz beträchtlich inhaltlich erweitert worden, und es wäre aus unserer Sicht vorschnell, diese Modifikationen als "rein kosmetisch" abzutun.

			<p> </p>

	<html>		<html>
	~~<div class="thumb tleft">~~		<a href="https://demo.it-processmaps.com/itil_2011_de/itil-prozesslandkarte-2011.html" ><img src="https://demo.it-processmaps.com/itil_2011_de/video-itil-2011.jpg" width="253" height="150" class="thumbimage" alt="Video: ITIL 2011 vs. ITIL V3" title="Video starten: ITIL 2011 vs. ITIL V3 in 2,5 Minuten" style="display: block; float: right; margin-left: 30px; margin-bottom: 10px; margin-top: 5px; margin-right: 10px" /></a>
	~~<div class="thumbinner" style="width:255px;">~~<a href="https://demo.it-processmaps.com/itil_2011_de/itil-prozesslandkarte-2011.html~~" class="image~~"><img ~~alt="Video: ITIL 2011 vs. ITIL V3"~~ src="https://demo.it-processmaps.com/itil_2011_de/video-itil-2011.jpg" title="Video starten: ITIL 2011 vs. ITIL V3 in 2,5 Minuten" ~~width~~="~~253" height="150" class="thumbimage~~" /></a>		<p style="margin-top: 0;">Video: ITIL 2011 vs. ITIL V3 in 2,5 Minuten - Die Unterschiede zwischen der aktuellen Version ITIL 2011 und ITIL 2007 (ITIL V3) auf einen Blick.</p>
	<~~div class~~="~~thumbcaption~~"><a ~~class="external text"~~ href="https://demo.it-processmaps.com/itil_2011_de/itil-prozesslandkarte-2011.html">Video ~~ansehen~~: ITIL 2011 vs. ITIL V3 in 2,5 Minuten~~</a></div~~>		<p>Video ansehen: "<a href="https://demo.it-processmaps.com/itil_2011_de/itil-prozesslandkarte-2011.html" title="Video starten: ITIL 2011 vs. ITIL V3 in 2,5 Minuten">ITIL 2011 vs. ITIL V3 in 2,5 Minuten</a>"
	~~</div>~~
	~~</div>~~
	~~<p>Video:~~ ITIL 2011 vs. ITIL V3 in 2,5 Minuten ~~- Die Unterschiede zwischen der aktuellen Version ITIL 2011 und ITIL 2007 (ITIL V3) auf einen Blick.~~</p>
	</html>		</html>
	<br style="clear:both;"/>		<br style="clear:both;"/>
			<p> </p>

	Einige neue Prozesse sind hinzugefügt worden, während andere jetzt in größerer Detailtiefe als zuvor behandelt werden. Abgesehen von solchen umfangreicheren Anpassungen gibt es an vielen Stellen im Gesamt-Werk kleinere Änderungen und Erweiterungen, die recht hilfreich sind, um Einzelaspekte zu verdeutlichen. Das heisst aber auch: Es ist fast unmöglich, die beiden Editionen 1:1 zu vergleichen und eine detaillierte Komplett-Liste aller Änderungen herauszugeben.		Einige neue Prozesse sind hinzugefügt worden, während andere jetzt in größerer Detailtiefe als zuvor behandelt werden. Abgesehen von solchen umfangreicheren Anpassungen gibt es an vielen Stellen im Gesamt-Werk kleinere Änderungen und Erweiterungen, die recht hilfreich sind, um Einzelaspekte zu verdeutlichen. Das heisst aber auch: Es ist fast unmöglich, die beiden Editionen 1:1 zu vergleichen und eine detaillierte Komplett-Liste aller Änderungen herauszugeben.

Andrea am 17. September 2015 um 18:08 Uhr

2015-09-17T18:08:15Z

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	===Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?===		===Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?===

			[[Image:Itil-2011.jpg\|thumb\|190px\|right\|none\|alt=ITIL 2011\|ITIL 2011 Update]]
	Die offiziellen FAQs zu ITIL 2011 stellen klar, dass es sich bei ITIL 2011 um ein Update, nicht aber um eine neue ITIL-Version handelt [[ITIL 2011#ITIL 2011 Summary of Updates\|[1]]]. So heißt es, dass keine grundlegend neuen Konzepte hinzugekommen seien. Vielmehr liege das Ziel des Updates darin, bestehende Fehler zu beseitigen und Inkonsistenzen im Text und in den Darstellungen zu beseitigen.		Die offiziellen FAQs zu ITIL 2011 stellen klar, dass es sich bei ITIL 2011 um ein Update, nicht aber um eine neue ITIL-Version handelt [[ITIL 2011#ITIL 2011 Summary of Updates\|[1]]]. So heißt es, dass keine grundlegend neuen Konzepte hinzugekommen seien. Vielmehr liege das Ziel des Updates darin, bestehende Fehler zu beseitigen und Inkonsistenzen im Text und in den Darstellungen zu beseitigen.

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	Das Paper enthält eine Übersicht zu den wichtigsten Änderungen und deren Zielrichtung, jedoch keine vollständige und detaillierte Aufstellung aller Änderungen.		Das Paper enthält eine Übersicht zu den wichtigsten Änderungen und deren Zielrichtung, jedoch keine vollständige und detaillierte Aufstellung aller Änderungen.

	~~[[Image:Itil-2011.jpg\|thumb\|190px\|right\|none\|alt=ITIL 2011\|ITIL 2011 Update]]~~
	Obwohl keine grundsätzlich neuen Konzepte in ITIL 2011 hinzugekommen sein sollen, fällt sofort auf, dass die Bücher zu ITIL 2011 deutlich umfangreicher sind als die der vorhergehenden Edition - tatsächlich sind die ITIL-Bücher also ganz beträchtlich inhaltlich erweitert worden, und es wäre aus unserer Sicht vorschnell, diese Modifikationen als "rein kosmetisch" abzutun.		Obwohl keine grundsätzlich neuen Konzepte in ITIL 2011 hinzugekommen sein sollen, fällt sofort auf, dass die Bücher zu ITIL 2011 deutlich umfangreicher sind als die der vorhergehenden Edition - tatsächlich sind die ITIL-Bücher also ganz beträchtlich inhaltlich erweitert worden, und es wäre aus unserer Sicht vorschnell, diese Modifikationen als "rein kosmetisch" abzutun.


			<html>
			<div class="thumb tleft">
			<div class="thumbinner" style="width:255px;"><a href="https://demo.it-processmaps.com/itil_2011_de/itil-prozesslandkarte-2011.html" class="image"><img alt="Video: ITIL 2011 vs. ITIL V3" src="https://demo.it-processmaps.com/itil_2011_de/video-itil-2011.jpg" title="Video starten: ITIL 2011 vs. ITIL V3 in 2,5 Minuten" width="253" height="150" class="thumbimage" /></a>
			<div class="thumbcaption"><a class="external text" href="https://demo.it-processmaps.com/itil_2011_de/itil-prozesslandkarte-2011.html">Video ansehen: ITIL 2011 vs. ITIL V3 in 2,5 Minuten</a></div>
			</div>
			</div>
			<p>Video: ITIL 2011 vs. ITIL V3 in 2,5 Minuten - Die Unterschiede zwischen der aktuellen Version ITIL 2011 und ITIL 2007 (ITIL V3) auf einen Blick.</p>
			</html>
			<br style="clear:both;"/>

	Einige neue Prozesse sind hinzugefügt worden, während andere jetzt in größerer Detailtiefe als zuvor behandelt werden. Abgesehen von solchen umfangreicheren Anpassungen gibt es an vielen Stellen im Gesamt-Werk kleinere Änderungen und Erweiterungen, die recht hilfreich sind, um Einzelaspekte zu verdeutlichen. Das heisst aber auch: Es ist fast unmöglich, die beiden Editionen 1:1 zu vergleichen und eine detaillierte Komplett-Liste aller Änderungen herauszugeben.		Einige neue Prozesse sind hinzugefügt worden, während andere jetzt in größerer Detailtiefe als zuvor behandelt werden. Abgesehen von solchen umfangreicheren Anpassungen gibt es an vielen Stellen im Gesamt-Werk kleinere Änderungen und Erweiterungen, die recht hilfreich sind, um Einzelaspekte zu verdeutlichen. Das heisst aber auch: Es ist fast unmöglich, die beiden Editionen 1:1 zu vergleichen und eine detaillierte Komplett-Liste aller Änderungen herauszugeben.

Andrea am 18. September 2014 um 09:49 Uhr

2014-09-18T09:49:08Z

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	<p> </p>		<p> </p>

	~~<html><a rel~~=~~"author" href~~=~~"https://plus.google.com/111925560448291102517"><img style~~=~~"margin:0px 0px 0px 0px; float:right" src~~=~~"/skins/Vector/images/itpm/bookmarking/gplus.png" width="16" height="16" title="von: Stefan Kempter \| Profil auf Google+" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a></html>~~		==[ Infobox ]==

			<html><table class="wikitable">
			<tr>
			<td>Link zu dieser Seite:</td>
			<td><a itemprop="url" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011">https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011</a></td>
			</tr>
			<tr>
			<td>Sprachversionen:</td>
			<td><span itemprop="inLanguage" content="de">Deutsch</span> \| <span><a itemprop="citation" class="external text" href="https://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011">English</a></span></span></td>
			</tr>
			<tr>
			<td>Abbildung:</td>
			<td style="vertical-align:top"><a itemprop="primaryImageOfPage" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/images/1/1e/Itil-2011.jpg" title="ITIL 2011 Update">ITIL 2011 Update (.JPG)</a></td>
			</tr>
			<tr>
			<td>Autor:</td>
			<td><span itemprop="author">Stefan Kempter</span>, <span itemprop="creator copyrightHolder publisher">IT Process Maps</span>    <a rel="author" href="https://plus.google.com/111925560448291102517"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/skins/Vector/images/itpm/bookmarking/gplus.png" width="16" height="16" title="von: Stefan Kempter \| Profil auf Google+" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a></td>
			</tr>
			</table>


			<html>
	<small>		<small>
	~~<html>~~
	<span itemscope="itemscope" itemtype="http://data-vocabulary.org/Breadcrumb">		<span itemscope="itemscope" itemtype="http://data-vocabulary.org/Breadcrumb">
	<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011#Wozu_eine_neue_ITIL_2011_Edition.3F" itemprop="url"><span itemprop="title">Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?</span></a> ›		<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011#Wozu_eine_neue_ITIL_2011_Edition.3F" itemprop="url"><span itemprop="title">Wozu eine neue ITIL 2011 Edition?</span></a> ›
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	<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011#.C3.84nderungen_zwischen_ITIL_2007_und_ITIL_2011_in_Continual_Service_Improvement" itemprop="url"><span itemprop="title">Details: CSI</span></a>		<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL_2011#.C3.84nderungen_zwischen_ITIL_2007_und_ITIL_2011_in_Continual_Service_Improvement" itemprop="url"><span itemprop="title">Details: CSI</span></a>
	</span>		</span>
			</small>
	</html>		</html>
	~~</small>~~

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Andrea am 20. November 2013 um 11:19 Uhr

2013-11-20T11:19:59Z

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-<seo metakeywords="itil 2011, itil 2011 edition, vergleich itil 2011 2007, unterschied itil 2007 itil 2011, unterschiede itil 2011 2007" metadescription="Was ist neu in ITIL 2011, der im Juli 2011 veröffentlichten, neuen ITIL Edition." />
+<itpmch><title>ITIL 2011 | IT Process Wiki</title>
 <imagemap>
 Image:ITIL-Wiki-english.jpg|in English - ITIL 2011
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 <p>&nbsp;</p>
-<html><a rel="author" href="https://plus.google.com/111925560448291102517"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/skins/Vector/images/itpm/bookmarking/gplus.png" width="16" height="16" title="von: Stefan Kempter | Profil auf Google+" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a></html>
+<html><a rel="author" href="https://plus.google.com/111925560448291102517"><img style="margin:0px 0px 0px 0px; float:right" src="/skins/Vector/images/itpm/bookmarking/gplus.png" width="16" height="16" title="von: Stefan Kempter | Profil auf Google+" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a></html>
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Andrea am 1. August 2013 um 16:15 Uhr

2013-08-01T16:15:28Z

Änderungen zeigen

Andrea am 26. Juli 2013 um 12:44 Uhr

2013-07-26T12:44:03Z

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	==<span id="ITIL 2011 Prozesse">Prozesse ITIL 2011</span>==		==<span id="ITIL 2011 Prozesse">Prozesse ITIL 2011</span>==

	===<span id="ITIL 2011 Service Strategy">Änderungen zwischen ITIL 2007 und ITIL 2011 in [[ITIL V3 Service Strategy - Servicestrategie\|Service Strategy]]</span>===		===<span id="ITIL 2011 Service Strategy">Änderungen zwischen ITIL 2007 und ITIL 2011 in [[ITIL Service Strategy - Servicestrategie\|Service Strategy]]</span>===

	====<span id="ITIL 2011 Service Strategy Allgemein">Allgemein</span>====		====<span id="ITIL 2011 Service Strategy Allgemein">Allgemein</span>====
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	<p> </p>		<p> </p>

	===<span id="ITIL 2011 Service Design">Änderungen zwischen ITIL 2007 und ITIL 2011 in [[ITIL V3 Service Design\|Service Design]]</span>===		===<span id="ITIL 2011 Service Design">Änderungen zwischen ITIL 2007 und ITIL 2011 in [[ITIL Service Design\|Service Design]]</span>===

	====<span id="ITIL 2011 Service Design allgemein">Allgemein</span>====		====<span id="ITIL 2011 Service Design allgemein">Allgemein</span>====
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	<p> </p>		<p> </p>

	===<span id="ITIL 2011 Service Transition">Änderungen zwischen ITIL 2007 und ITIL 2011 in [[ITIL V3 Service Transition - Serviceüberführung\|Service Transition]]</span>===		===<span id="ITIL 2011 Service Transition">Änderungen zwischen ITIL 2007 und ITIL 2011 in [[ITIL Service Transition - Serviceüberführung\|Service Transition]]</span>===

	====<span id="ITIL 2011 Change Management">Change Management</span>====		====<span id="ITIL 2011 Change Management">Change Management</span>====
Zeile 212:		Zeile 212:
	<p> </p>		<p> </p>

	===<span id="ITIL 2011 Service Operation">Änderungen zwischen ITIL 2007 und ITIL 2011 in [[ITIL V3 Service Operation - Servicebetrieb\|Service Operation]]</span>===		===<span id="ITIL 2011 Service Operation">Änderungen zwischen ITIL 2007 und ITIL 2011 in [[ITIL Service Operation - Servicebetrieb\|Service Operation]]</span>===

	====<span id="ITIL 2011 Event Management">Event Management</span>====		====<span id="ITIL 2011 Event Management">Event Management</span>====
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	* Hinzugekommen sind Schnittstellen		* Hinzugekommen sind Schnittstellen
	** zwischen Request Fulfilment und dem [[Incident Management]] (im Falle, dass sich ein Service Request nachträglich als Incident herausstellt) sowie		** zwischen Request Fulfilment und dem [[Incident Management]] (im Falle, dass sich ein Service Request nachträglich als Incident herausstellt) sowie
	** zwischen Request Fulfilment und [[ITIL V3 Service Transition - Serviceüberführung\|Service Transition]] (im Falle, dass die Erfüllung eines Service Requests die Einbeziehung des Change Managements erforderlich macht).		** zwischen Request Fulfilment und [[ITIL Service Transition - Serviceüberführung\|Service Transition]] (im Falle, dass die Erfüllung eines Service Requests die Einbeziehung des Change Managements erforderlich macht).

	* Es wird nun verdeutlicht, welche Informationen zur Beschreibung eines "[[Request Fulfilment#ITIL Service Request\|Service Requests]]" notwendig sind. Ebenfalls aufgenommen wurde die Beschreibung des Lifecycles von Service Requests.		* Es wird nun verdeutlicht, welche Informationen zur Beschreibung eines "[[Request Fulfilment#ITIL Service Request\|Service Requests]]" notwendig sind. Ebenfalls aufgenommen wurde die Beschreibung des Lifecycles von Service Requests.
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	<p> </p>		<p> </p>

	===<span id="ITIL 2011 CSI">Änderungen zwischen ITIL 2007 und ITIL 2011 in [[ITIL V3 CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|Continual Service Improvement]]</span>===		===<span id="ITIL 2011 CSI">Änderungen zwischen ITIL 2007 und ITIL 2011 in [[ITIL CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|Continual Service Improvement]]</span>===

	====<span id="ITIL 2011 CSI Allgemein">Allgemein</span>====		====<span id="ITIL 2011 CSI Allgemein">Allgemein</span>====
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	* Schon mit ITIL V3 2007 wurde ein deutlicherer Fokus auf die kontinuierliche Verbesserung von Services und Prozessen gesetzt als in der vorherigen ITIL-Version. [[Service-Review\|Service-Reviews]] und Aktivitäten wie das Führen eines [[Definition von Verbesserungs-Initiativen#SIP\|Serviceverbesserungsplanes]] sind seither Teil der Disziplin "Kontinuierliche Serviceverbesserung (CSI)".		* Schon mit ITIL V3 2007 wurde ein deutlicherer Fokus auf die kontinuierliche Verbesserung von Services und Prozessen gesetzt als in der vorherigen ITIL-Version. [[Service-Review\|Service-Reviews]] und Aktivitäten wie das Führen eines [[Definition von Verbesserungs-Initiativen#SIP\|Serviceverbesserungsplanes]] sind seither Teil der Disziplin "Kontinuierliche Serviceverbesserung (CSI)".

	* Aufgrund der neuen Struktur der Servicestrategie-Prozesse in ITIL 2011 müssen die Inputs und Outputs ''aller [[ITIL V3 CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|CSI-Prozesse]]'' angepasst werden.		* Aufgrund der neuen Struktur der Servicestrategie-Prozesse in ITIL 2011 müssen die Inputs und Outputs ''aller [[ITIL CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|CSI-Prozesse]]'' angepasst werden.

	==== Service-Review ====		==== Service-Review ====