ITIL-Glossar/ ITIL-Begriffe L - Versionsgeschichte

Andrea am 7. Februar 2019 um 11:45 Uhr

2019-02-07T11:45:08Z

← Nächstältere Version		Version vom 7. Februar 2019, 13:45 Uhr
Zeile 4:		Zeile 4:
	</itpmch>		</itpmch>
	__NOTOC__		__NOTOC__

			<p> </p>

	<imagemap>		<imagemap>
	Image:Thumb-itil-glossar.jpg\|right\|[[ITIL-Glossar\|'''ITIL-Glossar:''']]<br />Alle Fachbegriffe rund um ITIL (ITIL 2011, ITIL V3 und V2) sowie IT Service Management (ITSM)<br />\|~~250px~~\|alt=ITIL Glossar deutsch\|thumb		Image:Thumb-itil-glossar.jpg\|right\|[[ITIL-Glossar\|'''ITIL-Glossar:''']]<br />Alle Fachbegriffe rund um ITIL (ITIL 4, ITIL 2011, ITIL V3 und V2) sowie IT Service Management (ITSM)<br />\|320px\|alt=ITIL Glossar deutsch\|thumb
	default [[ITIL-Glossar]]		default [[ITIL-Glossar]]
	desc bottom-left		desc bottom-left
Zeile 12:		Zeile 15:
	{\|		{\|
	\|-		\|-
	\| style="border-bottom:1px solid grey" \|<strong>Glossar-Begriffe zu ITIL</strong>		\| style="border-bottom:1px solid grey" \|<strong>Glossar-Begriffe zu ITIL®</strong>
	\|}		\|}

	Im [[ITIL-Glossar]] finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Acronyme zur '''IT Infrastructure Library ITIL®''' (~~ITIL 2011, ITIL V3 & V2) und zum~~ IT Service Management ~~(ITSM~~) in alphabetischer Reihenfolge. [[#ITIL\|['''1''']]]		Im [[ITIL-Glossar]] finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Acronyme zur '''IT Infrastructure Library (ITIL®)''' und zu ITSM (IT Service Management) in alphabetischer Reihenfolge. [[#ITIL\|['''1''']]]

	[[ITIL-Glossar#Alle ITIL-Begriffe\|Alle Begriffe anzeigen]] oder einen Buchstaben wählen:		[[ITIL-Glossar#Alle ITIL-Begriffe\|Alle Begriffe anzeigen]] oder einen Buchstaben wählen:
Zeile 28:		Zeile 31:
	\|}		\|}

	<p><span id="top"> </span></p>		<p><span id="top-l"> </span></p>

	===ITIL-Begriffe mit <big>L</big>===		===ITIL-Begriffe mit <big>L</big>===
Zeile 61:		Zeile 64:
	<p> </p>		<p> </p>

	<div align="right">[[#top\|→ ITIL-Begriffe mit L]]</div>		<div align="right">[[#top-l\|→ ITIL-Begriffe mit L]]</div>
	<div align="right">[[ITIL-Glossar#Alle ITIL-Begriffe\|→ Alle Begriffe im ITIL-Glossar anzeigen]]</div>		<div align="right">[[ITIL-Glossar#Alle ITIL-Begriffe\|→ Alle Begriffe im ITIL-Glossar anzeigen]]</div>

Zeile 67:		Zeile 70:

	----		----
	~~'''~~<span id="ITIL">Anmerkungen</span>~~'''~~		<span id="ITIL">Anmerkungen</span>

	~~<small>''~~[1] ITIL® ~~is a Registered Trade Mark of the Cabinet Office in the United Kingdom~~ and ~~other countries. —~~ IT Infrastructure Library® ~~is a~~ Registered Trade ~~Mark~~ of the Cabinet Office in the United Kingdom and other countries.<br />Quelle (teilweise): ITIL Glossaries/ Acronyms © Crown copyright. All rights reserved. Material is reproduced with the permission of the Cabinet Office under delegated authority from the Controller of HMSO. — Das komplette, offizielle [http://www.best-management-practice.com/bookstore.asp?DI=575004&FO=1230366 ITIL Glossar, herausgegeben von APMG i.V.m. dem Cabinet Office und TSO] steht zum Download im Internet zur Verfügung.~~''</small>~~		[1] ITIL® and IT Infrastructure Library® are Registered Trade Marks of the PeopleCert Group.

	<html>~~<div align="right">~~<a ~~rel="author"~~ href="https://~~plus~~.~~google~~.com/~~113316270668629760475~~"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="~~/skins/Vector~~/images~~/itpm~~/bookmarking/~~gplus~~.png" width="16" height="16" title="Von: ~~Andrea~~ Kempter \| Profil auf ~~Google+~~" alt="Autor: ~~Andrea~~ Kempter, IT Process Maps GbR" /></a> &~~nbsp~~; &~~nbsp~~;		[2] Quelle (teilweise): ITIL glossary and abbreviations Ⓒ AXELOS Limited. Alle Glossare und Abkürzungsverzeichnisse des AXELOS Global Best Practice Portfolios, einschließlich der Glossare für ITIL V3 und ITIL 4, stehen auf der [https://www.axelos.com/glossaries-of-terms AXELOS-Website zum Download] bereit.
	<a ~~rel="author"~~ href="https://~~plus~~.~~google~~.com/~~111925560448291102517~~"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="~~/skins/Vector~~/images~~/itpm~~/bookmarking/~~gplus~~.png" width="16" height="16" title="Von: ~~Stefan~~ Kempter \| Profil auf ~~Google+~~" alt="~~Autor~~: ~~Stefan~~ Kempter, IT Process Maps GbR" /></a></~~div~~></~~html~~>
			<html>Von:  Stefan Kempter <a href="https://www.linkedin.com/in/stefankempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/images/bookmarking/linkedin.png" width="16" height="16" title="Von: Stefan Kempter \| Profil auf LinkedIn" alt="Autor: Stefan Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>  und  Andrea Kempter <a href="https://www.linkedin.com/in/andreakempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/images/bookmarking/linkedin.png" width="16" height="16" title="Von: Andrea Kempter \| Profil auf LinkedIn" alt="Koautor: Andrea Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.</html>
			<p> </p>

	<small>		<small>
	<html>		<html>
	<p>		<p><span itemprop="breadcrumb" itemscope itemtype="http://schema.org/BreadcrumbList">
	<span ~~itemscope~~="itemscope" itemtype="http://~~data-vocabulary~~.org/~~Breadcrumb~~">		<span itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="http://schema.org/ListItem">
	<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php~~" itemprop="url~~"><span itemprop="~~title~~">ITIL-Wiki</span></a> ›		<a itemprop="item" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Hauptseite" > <span itemprop="name">ITIL-Wiki</span></a><meta itemprop="position" content="1" /></span> ›
	</span>		<span itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="http://schema.org/ListItem">
	<span ~~itemscope~~="itemscope" itemtype="http://~~data-vocabulary~~.org/~~Breadcrumb~~">		<a itemprop="item" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL-Glossar" > <span itemprop="name">ITIL-Glossar</span></a><meta itemprop="position" content="2" /></span> ›
	<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL-Glossar~~" itemprop="url~~"><span itemprop="~~title~~">ITIL-Glossar</span></a> ›		<span itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="http://schema.org/ListItem">
	</span>		<a itemprop="item" href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL-Glossar/_ITIL-Begriffe_L" > <span itemprop="name">ITIL Glossar: Begriffe mit L</span></a><meta itemprop="position" content="3" /></span>
	<span ~~itemscope~~="itemscope" itemtype="http://~~data-vocabulary~~.org/~~Breadcrumb~~">		</span></p>
	<a href="https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL-Glossar/_ITIL-Begriffe_L~~" itemprop="url~~"><span itemprop="~~title~~">ITIL Glossar: Begriffe mit L</span></a>
	</span>
	</p>
	</html>		</html>
	</small>		</small>

Andrea am 2. August 2013 um 15:46 Uhr

2013-08-02T15:46:01Z

← Nächstältere Version		Version vom 2. August 2013, 17:46 Uhr
Zeile 1:		Zeile 1:
	<~~seo metakeywords~~="ITIL Glossar Definition Acronym Begriff Abkürzung Wort ITSM IT-Service-Management L" ~~metadescription~~="In diesem ITIL Glossar finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Abkürzungen zu ITIL mit L: Leitfaden Prozess-Assessment, ..." />		<itpmch><title>ITIL-Glossar/ ITIL-Begriffe L \| IT Process Wiki</title>
			<meta name="keywords" content="ITIL Glossar Definition Acronym Begriff Abkürzung Wort ITSM IT-Service-Management L" />
			<meta name="description" content="In diesem ITIL Glossar finden Sie die Definitionen der wichtigsten Begriffe und Abkürzungen zu ITIL mit L: Leitfaden Prozess-Assessment, ..." />
			</itpmch>
	__NOTOC__		__NOTOC__
	<imagemap>		<imagemap>
Zeile 28:		Zeile 30:
	<p><span id="top"> </span></p>		<p><span id="top"> </span></p>

	==ITIL-Begriffe mit <big>L</big>==		===ITIL-Begriffe mit <big>L</big>===
			----

	Sie finden hier alle ITIL-Glossarbegriffe und -Definitionen, die mit dem Buchstaben "L" beginnen.		Sie finden hier alle ITIL-Glossarbegriffe und -Definitionen, die mit dem Buchstaben "L" beginnen.
Zeile 36:		Zeile 39:
	<p> </p>		<p> </p>

	* [[#Leitfaden Prozess-Assessment\|Leitfaden Prozess-Assessment]]		*[[#Leitfaden Prozess-Assessment\|Leitfaden Prozess-Assessment]]
	* [[#Leitfaden RFC-Bewertung\|Leitfaden RFC-Bewertung]]		*[[#Leitfaden RFC-Bewertung\|Leitfaden RFC-Bewertung]]
	* [[#Leitfaden Verbesserung in sieben Schritten\|Leitfaden Verbesserung in sieben Schritten]]		*[[#Leitfaden Verbesserung in sieben Schritten\|Leitfaden Verbesserung in sieben Schritten]]

	<p> </p>		<p> </p>
Zeile 45:		Zeile 48:

	====Leitfaden Prozess-Assessment====		====Leitfaden Prozess-Assessment====
	* Ein Leitfaden, der die vier meist verwendeten Ansätze zur Evaluierung der zugrunde liegenden Service-Management-Prozesse beschreibt: Maturity Assessments, Benchmarkings, Audits und Prozess-Reviews.		*Ein Leitfaden, der die vier meist verwendeten Ansätze zur Evaluierung der zugrunde liegenden Service-Management-Prozesse beschreibt: Maturity Assessments, Benchmarkings, Audits und Prozess-Reviews.
	* → ITIL-Prozesse, [[ITIL CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|ITIL Continual Service Improvement (CSI)]] > [[Prozess-Evaluierung]]		*→ ITIL-Prozesse, [[ITIL CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|ITIL Continual Service Improvement (CSI)]] > [[Prozess-Evaluierung]]

	====Leitfaden RFC-Bewertung====		====Leitfaden RFC-Bewertung====
	* → [[ITIL-Glossar/_ITIL-Begriffe_C#Change-Management-Richtlinie\|Change-Management-Richtlinie]]		*→ [[ITIL-Glossar/_ITIL-Begriffe_C#Change-Management-Richtlinie\|Change-Management-Richtlinie]]

	====Leitfaden Verbesserung in sieben Schritten====		====Leitfaden Verbesserung in sieben Schritten====
	* Die Methode der ''Verbesserung in 7 Schritten'' wird in den ITIL-Büchern als Verbesserungsprozess in sieben Schritten vorgestellt.		*Die Methode der ''Verbesserung in 7 Schritten'' wird in den ITIL-Büchern als Verbesserungsprozess in sieben Schritten vorgestellt.
	* Es handelt sich hierbei allerdings weniger um einen Prozess als vielmehr um die Beschreibung einer Methodik, die allgemein zur Identifizierung von Mängeln bei den Services und Prozessen und zur Implementierung von Verbesserungen herangezogen werden kann.		*Es handelt sich hierbei allerdings weniger um einen Prozess als vielmehr um die Beschreibung einer Methodik, die allgemein zur Identifizierung von Mängeln bei den Services und Prozessen und zur Implementierung von Verbesserungen herangezogen werden kann.
	* → ITIL-Prozesse, [[ITIL CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|ITIL Continual Service Improvement (CSI)]] > [[Prozess-Evaluierung]]		*→ ITIL-Prozesse, [[ITIL CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|ITIL Continual Service Improvement (CSI)]] > [[Prozess-Evaluierung]]

	<p> </p>		<p> </p>

Andrea am 26. Juli 2013 um 14:54 Uhr

2013-07-26T14:54:19Z

← Nächstältere Version		Version vom 26. Juli 2013, 16:54 Uhr
Zeile 46:		Zeile 46:
	====Leitfaden Prozess-Assessment====		====Leitfaden Prozess-Assessment====
	* Ein Leitfaden, der die vier meist verwendeten Ansätze zur Evaluierung der zugrunde liegenden Service-Management-Prozesse beschreibt: Maturity Assessments, Benchmarkings, Audits und Prozess-Reviews.		* Ein Leitfaden, der die vier meist verwendeten Ansätze zur Evaluierung der zugrunde liegenden Service-Management-Prozesse beschreibt: Maturity Assessments, Benchmarkings, Audits und Prozess-Reviews.
	* → ITIL-Prozesse, [[ITIL V3 CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|ITIL Continual Service Improvement (CSI)]] > [[Prozess-Evaluierung]]		* → ITIL-Prozesse, [[ITIL CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|ITIL Continual Service Improvement (CSI)]] > [[Prozess-Evaluierung]]

	====Leitfaden RFC-Bewertung====		====Leitfaden RFC-Bewertung====
Zeile 54:		Zeile 54:
	* Die Methode der ''Verbesserung in 7 Schritten'' wird in den ITIL-Büchern als Verbesserungsprozess in sieben Schritten vorgestellt.		* Die Methode der ''Verbesserung in 7 Schritten'' wird in den ITIL-Büchern als Verbesserungsprozess in sieben Schritten vorgestellt.
	* Es handelt sich hierbei allerdings weniger um einen Prozess als vielmehr um die Beschreibung einer Methodik, die allgemein zur Identifizierung von Mängeln bei den Services und Prozessen und zur Implementierung von Verbesserungen herangezogen werden kann.		* Es handelt sich hierbei allerdings weniger um einen Prozess als vielmehr um die Beschreibung einer Methodik, die allgemein zur Identifizierung von Mängeln bei den Services und Prozessen und zur Implementierung von Verbesserungen herangezogen werden kann.
	* → ITIL-Prozesse, [[ITIL V3 CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|ITIL Continual Service Improvement (CSI)]] > [[Prozess-Evaluierung]]		* → ITIL-Prozesse, [[ITIL CSI - Kontinuierliche Serviceverbesserung\|ITIL Continual Service Improvement (CSI)]] > [[Prozess-Evaluierung]]

	<p> </p>		<p> </p>

Andrea: Die Seite wurde neu angelegt: „