Datei:Itil-incident-management.jpg

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Zusammenfassung

Beschreibung: ITIL Incident Management. Dieses Bild illustriert den Prozess Incident Management nach ITIL. Es zeigt die relevanten Schnittstellen von ITIL Incident Management, die Teil-Prozesse sowie deren wechselseitige Verknüpfungen.
Quelle: Generalisierte Prozess-Übersicht "ITIL Incident Management" aus der ITIL-Prozesslandkarte.
Datum: 2011-2019
Autor: IT Process Maps GbR
Lizenz: Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Germany License (CC BY-NC-ND 3.0)

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